旅游产品功能需求与培训需求调研问卷

旅游产品功能需求与培训需求调研问卷

尊敬的同事，您好！为了更好地开发与迭代我们的旅游产品，并精准规划未来的培训方向，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见至关重要，将帮助我们更贴近用户需求与市场趋势。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于内部分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

产品部

研发部

市场/销售部

运营部

客服部

其他

Q2:您对目前公司旅游产品（或您负责的产品模块）的核心功能熟悉程度如何？

非常熟悉

比较熟悉

一般

不太熟悉

完全不熟悉

Q3:根据您的了解，您认为目前我们的旅游产品在以下哪些方面最需要功能升级或新增？

智能行程规划与推荐

实时价格比较与预订

社交分享与社区功能

AR/VR虚拟体验

多语言及无障碍支持

会员体系与积分权益

售后保障与客服响应

其他

Q4:您认为在产品功能开发中，最大的挑战或瓶颈是什么？

技术实现难度

市场需求不明确

数据获取与分析

跨部门协作效率

项目资源（时间/预算）有限

其他

Q5:请评估您对以下产品功能的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）： A. 用户画像与行为分析系统

分数

标签

Q6:请评估您对以下产品功能的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）： B. 供应链管理系统（酒店、机票、门票等）

分数

标签

Q7:请评估您对以下产品功能的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）： C. 内容管理系统（攻略、游记、点评）

分数

标签

Q8:您希望通过培训，优先提升以下哪些方面的产品知识或技能？

用户研究与需求分析方法

竞品分析与市场趋势

产品原型与交互设计工具

数据分析与指标解读

产品规划与版本管理

项目管理与跨部门沟通

技术基础知识（如API、数据库）

其他

Q9:您更倾向于哪种培训形式？

线下集中工作坊

线上直播课程

录播视频自学

案例分析与小组讨论

一对一导师辅导

其他

Q10:请描述一个您在工作中遇到的、与产品功能需求相关的具体难题或困惑。

填空1

Q11:您认为，一个成功的旅游产品功能上线前，最关键的验证环节是什么？

内部可用性测试

小范围用户灰度测试

A/B测试与数据验证

核心用户访谈

专家评审

其他

Q12:在收集和分析用户需求时，您通常使用或希望了解哪些工具或方法？

用户访谈

问卷调查

焦点小组

数据分析平台（如神策、Google Analytics）

用户反馈系统

竞品体验报告

头脑风暴

其他

Q13:您希望未来产品培训的频率大概是？

每月一次

每季度一次

每半年一次

有需要时随时组织

其他

Q14:您最期待在产品培训中听到或学习到的一个具体主题或案例是什么？

填空1

Q15:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐我们现有的产品知识库或培训资源？

选项1

Q16:对于本次“产品功能需求与培训需求”调研，您还有任何其他补充意见或建议吗？

填空1

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