旅游价格接受度与绩效满意度调查

Q1:您在过去一年中，以个人或家庭为单位进行过多少次付费旅游（包括跟团游、自由行套餐等）？

Q2:您通常通过哪种主要渠道预订或购买旅游产品？

Q3:在选择一个旅游产品（如跟团游、自由行套餐）时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）

Q4:对于一次为期5-7天的国内中长线旅游（如云南、新疆），您个人能接受的单人总花费（含交通、住宿、门票等）大概在哪个区间？

Q5:对于一次为期7-10天的出境游（如东南亚、日韩），您个人能接受的单人总花费（含机票、酒店、签证等）大概在哪个区间？

Q6:在考虑价格时，您认为“价格透明，无隐藏消费”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:在考虑价格时，您认为“提供清晰的价格构成明细（如分列交通、住宿、门票费用）”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:如果一家旅行社/平台提供“价格保障”（如预订后若发现更低价可补差价），这会多大程度上影响您的购买决策？

Q9:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次使用过的旅行社或旅游平台的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:请对您最近一次旅游体验中，行程安排的合理性与丰富性进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q11:请对您最近一次旅游体验中，住宿的舒适度与是否符合描述进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q12:请对您最近一次旅游体验中，导游/地接人员的专业性与服务态度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q13:请对您最近一次旅游体验中，交通安排（如航班/火车时间、接驳车辆）的准时与舒适度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q14:在旅游服务过程中，哪些环节最可能让您感到不满意？（最多可选3项）

Q15:当旅游服务出现问题时，您更倾向于通过哪种方式解决？

Q16:您认为目前市场上旅游产品的价格与所提供的服务质量匹配度如何？（1-5分，1为严重不匹配/价高质低，5为完全匹配/物有所值）

Q17:未来一年，您计划在旅游上的支出与往年相比会如何变化？

Q18:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买旅游产品？（最多可选3项）

Q19:对于旅游产品定价或服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？