旅游服务体验福利满意度调查

Q1:您最近一次参与由本机构/公司提供的旅游服务或福利活动是在多久以前？

Q2:您通常通过何种渠道了解我们的旅游服务或福利信息？

Q3:您参与旅游服务或福利活动的主要目的是什么？

Q4:请对旅游服务/活动的行程安排合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

Q5:请对旅游服务/活动中住宿的舒适度与卫生条件进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对旅游服务/活动中餐饮的质量与口味进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对旅游服务/活动中文娱项目的丰富性与趣味性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对旅游服务/活动期间导游/领队的专业性与服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对旅游服务/活动整体的安全性保障措施进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:与市场上同类服务相比，您认为我们提供的旅游服务/福利性价比如何？

Q11:您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们提供的旅游服务或福利？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为我们目前的旅游服务/福利在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q13:您希望未来增加或改进哪些类型的旅游服务/福利？（可多选）

Q14:您认为旅游服务/福利的频率（如每年次数）是否合适？

Q15:在参与旅游服务/福利活动前，信息告知（如费用明细、行程安排、注意事项等）是否清晰透明？

Q16:在参与过程中，遇到问题时，相关服务人员的响应与解决效率如何？

Q17:旅游服务/福利活动对提升您对公司的归属感或满意度有帮助吗？

Q18:您对本次调查未涵盖的方面，或其他任何关于旅游服务体验与福利的意见或建议是什么？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的职位层级是？