旅游界面设计偏好用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于旅游类App/网站界面设计偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更好的服务体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次通过线上平台（App或网站）规划或预订旅游产品（如机票、酒店、景点门票等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q2:您通常使用哪些类型的旅游平台？

综合预订平台（如携程、飞猪、Booking.com）

航空公司官网/App

酒店集团官网/App

民宿短租平台（如Airbnb）

旅游攻略社区（如马蜂窝、小红书）

地图导航类App（用于规划行程）

其他

Q3:当您首次打开一个旅游App或网站时，首页设计的清晰度和直观性有多重要？

分数

标签

Q4:在浏览旅游产品列表时，您更倾向于哪种信息展示方式？

卡片式大图，信息简洁

列表式，信息密集且详细

地图式，直观展示地理位置

混合式，根据场景切换

Q5:在筛选酒店或机票时，您最常使用哪些筛选条件？

价格

地理位置/区域

用户评分

酒店品牌/航空公司

入住/起飞时间

设施/服务（如免费Wi-Fi、早餐）

房型/舱位等级

Q6:您更喜欢哪种类型的搜索交互方式？

传统表单填写（选择出发地、目的地、日期等）

智能搜索框（输入自然语言，如“下周末北京去上海的机票”）

基于地图的探索式搜索（直接在地图上点选区域）

Q7:产品详情页中，高清图片和视频对您的决策影响有多大？

分数

标签

Q8:对于用户评价，您更关注哪种呈现形式？

详细的文字评价

带图的真实评价

评分分布图（如柱状图）

关键词标签云

视频评价

Q9:在预订流程中，哪些因素最容易让您感到困惑或放弃支付？

隐藏费用（税费、服务费突然增加）

流程步骤过多、过于复杂

界面提示不清晰（如按钮含义模糊）

支付方式不支持或流程繁琐

需要注册/登录才能继续

加载速度过慢

Q10:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的旅游App的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您更喜欢哪种视觉风格的主色调？

蓝色系（给人以信任、专业、宁静的感觉）

绿色系（给人以自然、健康、安全的感觉）

橙色/黄色系（给人以活力、温暖、优惠的感觉）

深色模式（减少视觉疲劳，更酷炫）

浅色/白色系（简洁、干净、现代）

无所谓，更看重功能和布局

Q12:您希望旅游App在哪些场景下为您提供个性化推荐？

首页信息流

搜索无明确结果时

目的地攻略页面

基于历史浏览/订单的“猜你喜欢”

在行程规划工具中推荐景点和活动

推送通知/消息

Q13:对于行程规划或“我的订单”页面，您认为最重要的功能是什么？

信息清晰，一目了然

支持离线查看

能灵活修改或取消

与日历App同步

提供实时状态更新（如航班动态）

Q14:请描述一次您在使用某个旅游App时，遇到的令您印象深刻的优秀设计或糟糕体验。

填空1

Q15:您是否愿意授权App在匿名情况下，收集您的浏览和点击数据，以优化推荐算法和界面布局？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:一个旅游App的加载速度和操作流畅度，对您的整体满意度影响有多大？

分数

标签

Q17:除了核心的预订功能，您还希望旅游App集成哪些辅助工具或内容？

汇率换算

当地天气

实时翻译

目的地安全提示

美食探店指南

旅行记账本

社交分享功能

Q18:当遇到问题时，您首选的客服渠道是？

App内在线智能客服

App内转接人工客服

电话客服

电子邮件

社交媒体官方账号（如微博、微信公众号）

Q19:对于未来旅游类App的界面设计，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

旅游界面设计偏好用户体验调查

介绍

本模板旨在收集用户对旅游应用界面设计的偏好与使用体验。帮助您评估设计清晰度、优化交互流程、提升预订体验，适合产品经理与UI/UX设计师实现更符合用户需求的产品迭代。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

旅游界面设计偏好用户体验调查

相关推荐