旅游满意度评价产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游满意度评价产品的调研，旨在了解您的使用体验和需求。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化产品功能。本次问卷大约需要5-10分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否有过旅游经历？

是

否

Q2:您通常通过哪种方式预订旅游产品（如机票、酒店、行程）？

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

旅行社/门店

航空公司/酒店官网

朋友/熟人推荐

其他

Q3:在旅游结束后，您通常通过哪些渠道或方式分享或评价您的旅行体验？（可多选）

在线旅游平台（如携程、马蜂窝的点评区）

社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书）

向亲友口头分享

不主动分享或评价

旅游社区/论坛

其他

Q4:当您计划旅行时，其他游客的评价对您的决策影响有多大？

影响非常大，是主要决策依据

影响较大，会重点参考

有一定影响，会浏览参考

影响很小，仅作简单了解

完全没有影响

Q5:请为您最近一次使用过的旅游评价平台（如携程点评、马蜂窝游记）的整体体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为一个优秀的旅游评价产品应该包含哪些核心内容？（可多选）

图文并茂的详细游记

针对酒店/景点/餐厅等的星级评分

真实游客的实用攻略和贴士

视频/短视频分享

互动问答社区

基于评价的个性化推荐

其他

Q7:您更倾向于阅读哪种类型的旅游评价？

简短直接的打分和一两句点评

中等篇幅，包含关键体验和优缺点

长篇详细游记，包含完整行程和心得

没有特别偏好

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游评价平台或产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在浏览旅游评价时，您最关注哪些方面的信息？（可多选）

价格与性价比

交通与地理位置

卫生与安全状况

服务态度与质量

设施与环境的真实性（与图片相符度）

特色体验与活动

餐饮质量

其他

Q10:您认为目前旅游评价平台最需要改进的问题是什么？

评价真实性存疑（刷好评/恶意差评）

信息过时，未能及时更新

搜索和筛选功能不够智能

界面设计复杂，使用不便

社区互动氛围不佳

其他

Q11:您是否愿意为获取更高质量、更真实的深度旅游评价内容（如专业旅行家攻略）而付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望旅游评价产品增加哪些新功能或服务？（可多选）

AI根据我的喜好自动生成行程推荐

VR/AR实景预览目的地或酒店

旅行后的“回忆地图”或足迹生成

与评价发布者实时沟通的功能

积分或奖励机制，鼓励写评价

其他

Q13:您通常会在旅行结束后多久发布评价或分享？

旅行途中或结束后立即发布

结束后一周内

结束后一个月内

想起来才发，时间不定

几乎从不发布

Q14:请描述一次您因为阅读了某条旅游评价而获得极佳（或极差）旅行体验的经历。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q18:您平均每年的旅游频率是？

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q19:您更偏好哪种类型的旅游？

跟团游

自由行/自助游

半自助游/定制游

没有特别偏好

Q20:对于未来旅游评价产品的发展，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

旅游满意度评价产品调研

介绍

本模板旨在提供旅游满意度评价产品的专业市场调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估平台体验、洞察功能需求，适合旅游平台、产品经理和市场研究人员优化服务与提升用户粘性。

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