旅游改进建议满意度调查

感谢您参与本次旅游改进建议满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为您创造更美好的旅行体验。请根据您的真实感受填写。

Q1:您最近一次旅游的目的是？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化探索

户外探险

Q2:您最近一次旅游的主要出行方式是？

飞机

高铁/火车

自驾

长途巴士

邮轮

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐该次旅游目的地的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q4:请对您最近一次旅游的住宿体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在旅游过程中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

交通便利性

住宿条件与卫生

餐饮选择与价格

景点管理与服务

旅游信息获取

公共设施（如厕所、休息区）

安全保障

购物环境与诚信度

当地居民友好度

Q6:您主要通过什么渠道获取旅游信息和规划行程？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社

官方旅游网站

Q7:请对旅游目的地的环境卫生状况进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为景区门票价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您希望未来在哪些方面获得更多旅游服务？（可多选）

个性化行程定制

深度文化体验活动

本地美食导览

生态环保旅行

智慧旅游（如AR导览、智能导航）

更多家庭亲子项目

无障碍设施与服务

Q10:您对旅游景区的排队和拥挤情况有什么改进建议？

填空1

Q11:在旅行中，您是否遇到过消费欺诈或不合理收费？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

从未遇到

Q12:如果遇到过消费问题，请简要描述具体情况（如未遇到，请填“无”）

填空1

Q13:您认为旅游目的地的公共交通（如地铁、公交）是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q14:请对当地旅游服务人员（如导游、酒店员工、商户）的服务态度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:您认为哪些措施能有效提升旅游体验？（可多选）

限流预约，减少拥挤

增加多语种服务

提升免费Wi-Fi覆盖率

完善旅游投诉与反馈机制

加强旅游安全宣传与警示

提供更多平价消费选择

Q16:您更倾向于哪种类型的住宿？

豪华酒店

精品民宿

经济型连锁酒店

青年旅舍

亲友家或短租公寓

Q17:您认为在旅游环保方面（如垃圾分类、减少一次性用品），游客和景区分别可以做出哪些努力？

填空1

Q18:您未来一年内的旅游预算预计是多少？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q19:您通常与谁一起旅行？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友

同事/商务伙伴

Q20:您在选择旅游目的地时，最看重哪些因素？（可多选）

自然风光

历史文化

美食

购物

气候

安全

性价比

签证便利性

Q21:请留下您对本次调查或旅游改进的其他任何意见或建议：

填空1

Q22:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q23:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

旅游改进建议满意度调查

介绍

本模板旨在收集游客对旅游服务的全面反馈。帮助您评估住宿体验、分析交通便利性、识别服务短板，适合景区管理方、旅游平台和政府部门优化旅游产品与提升游客满意度。

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