旅游使用意愿与口碑调研

旅游使用意愿与口碑调研

您好！我们正在进行一项关于旅游产品/服务平台使用意愿与口碑传播的调研。本问卷旨在了解您的旅游习惯、偏好及分享行为。您的回答将完全匿名，仅用于学术或市场研究分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年中，是否有过旅游经历（包括国内或国外）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

旅行社

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视/广播/杂志

其他

Q3:在计划一次旅游时，您最依赖以下哪种信息来做决策？

其他用户的真实评价和口碑

官方介绍和图片

价格和促销信息

朋友或家人的直接推荐

旅游达人或博主的分享

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次使用过的旅游产品/服务（如预订平台、酒店、航空公司）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您通常会在哪些平台分享您的旅游经历或评价？（单选最主要的平台）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

旅游网站/App（如携程、马蜂窝的点评区）

不分享

Q6:当您看到一条关于某个旅游目的地的负面口碑时，哪些因素会让您最终决定不去？（可多选）

安全问题

卫生条件差

服务态度恶劣

价格虚高/宰客

实际景色与宣传严重不符

交通极其不便

其他

Q7:您认为，一个旅游产品/服务的“用户评价”板块，对您的预订决策有多重要？（1星表示“完全不重要”，5星表示“极其重要”）

分数

标签

Q8:如果一个旅游App提供了“好友结伴”或“寻找旅友”的功能，您有多大意愿尝试使用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:以下哪些类型的旅游内容，您更愿意主动点击查看或分享？（可多选）

详细图文攻略

短视频/Vlog

避坑指南/经验帖

美景/美食打卡照片

价格对比和优惠信息

小众目的地探索

Q10:您更倾向于相信以下哪种来源的旅游推荐？

身边熟悉的朋友或家人

拥有大量粉丝的旅游博主/KOL

平台上普通用户的真实评价

官方认证的账号或媒体

都不太相信，更相信自己搜索

Q11:请描述一次您因为看到好的口碑/推荐，而决定前往某个旅游目的地的经历。（简要说明即可）

填空1

Q12:对于使用AI智能规划（如根据偏好自动生成行程）的旅游工具，您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

有点兴趣，但会谨慎使用

持观望态度

不太感兴趣，更信任人工规划

完全不感兴趣

Q13:您认为一个理想的旅游服务平台，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

信息真实性和透明度

价格竞争力与优惠力度

客户服务质量

产品种类的丰富度

社区互动和内容质量

预订流程的便捷性

行程规划的智能辅助

Q14:未来一年内，您计划进行几次旅游？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

创业者/企业主

退休人员

待业/其他

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