旅游推荐意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于旅游推荐意愿与满意度的调研。本问卷旨在了解您在旅游后的真实感受与推荐意愿，帮助我们改进服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次旅游是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q2:您最近一次旅游的主要目的是什么？

休闲度假

探亲访友

商务出差

观光游览

其他

Q3:您最近一次旅游的时长是多久？

1-3天

4-7天

8-14天

15天以上

Q4:您是通过什么主要渠道获取这次旅游信息的？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社

旅游指南/书籍

其他

Q5:您对获取的旅游信息的准确性（如景点介绍、价格、交通等）的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对这次旅游的整体体验满意度如何？

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您这次旅游的目的地或行程？

选项1

Q8:促使您愿意推荐这次旅游的主要原因是什么？（可多选）

目的地风景优美

当地文化体验独特

住宿/餐饮质量高

交通便利

性价比高

服务态度好

行程安排合理

其他

Q9:如果您不愿意推荐，主要原因是什么？（可多选）

实际体验与宣传不符

费用过高/性价比低

服务或设施不佳

交通不便

过于拥挤/商业化

安全问题

其他

没有不愿意推荐

Q10:您认为旅游推荐信息中，哪一类信息对您的决策影响最大？

真实游客的评价与图片

专业的行程攻略

价格与优惠信息

官方的景点/酒店介绍

朋友/家人的亲身讲述

Q11:您对本次旅游中，住宿安排的满意度如何？

分数

标签

Q12:您对本次旅游中，餐饮安排的满意度如何？

分数

标签

Q13:您对本次旅游中，交通安排的满意度如何？

分数

标签

Q14:您对本次旅游中，导游或当地服务人员服务的满意度如何？

分数

标签

Q15:您更倾向于相信哪种来源的旅游推荐？

亲朋好友的亲身推荐

社交媒体上的网红/KOL推荐

旅游平台上的普通用户评价

专业旅游机构/媒体的推荐

官方旅游局的宣传

Q16:您通常在哪些平台上分享或查看旅游相关内容？（可多选）

微信/朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

马蜂窝/穷游等旅游社区

携程/飞猪等OTA的评价区

其他

Q17:在做出旅游决策前，您平均会参考多少个信息来源？

1-2个

3-5个

6-10个

10个以上

Q18:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）旅游推荐经历，以及它对您的影响。

填空1

Q19:未来计划旅游时，您会优先考虑朋友推荐的目的地吗？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:您认为一个理想的旅游推荐应该包含哪些关键要素？（可多选）

高清真实的图片/视频

详细的费用清单

具体的行程时间安排

交通与住宿的实用贴士

当地美食与文化活动介绍

安全注意事项

其他游客的真实评价

其他

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

退休人员

其他

旅游推荐意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游体验与推荐行为的深度调研解决方案。帮助您评估游客满意度、分析推荐动机、洞察信息渠道偏好，适合旅游企业、OTA平台及目的地管理机构优化服务和营销策略。

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