旅游参与度用户体验调查

旅游参与度用户体验调查

欢迎参与本次旅游体验调查！我们希望通过您的反馈，了解您在旅游活动中的参与情况和感受，以帮助我们持续优化服务。本次调查大约需要5-8分钟，您的所有信息将被严格保密。

Q1:在过去一年中，您参与旅游（包括长途、短途及周边游）的频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度1-2次

每年1-3次

几乎不参与

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、Instagram）

旅游预订平台（如携程、飞猪、Booking）

朋友/家人的推荐

旅行社

电视/杂志等传统媒体

旅游博主/KOL的内容

其他

Q3:在规划一次旅行时，您最看重哪个环节？

目的地选择与行程规划

交通（机票/火车票）预订

住宿（酒店/民宿）预订

美食与当地体验

预算控制

Q4:请对您最近一次旅行的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一次旅行所使用的服务（如预订平台、酒店、旅行社等）？（0-10分）

选项1

Q6:在旅行过程中，您最常参与的活动类型有哪些？（可多选）

自然风光观光

历史文化遗址参观

城市漫步/街区探索

主题公园/游乐场

美食探店/烹饪体验

购物

户外探险（如徒步、潜水）

艺术展览/演出观赏

社交活动（如派对、聚会）

其他

Q7:在旅行中，您使用手机App（如地图、翻译、攻略、支付）的频率如何？

全程高度依赖，几乎离不开

经常使用，解决主要问题

偶尔使用，解决特定需求

很少使用，基本靠问路或纸质资料

几乎不使用

Q8:您更倾向于哪种旅游方式？

完全自由行

半自由行（部分行程跟团）

跟团游

定制游（私人定制行程）

其他

Q9:哪些因素会显著提升您在旅游中的参与感和满足感？（可多选）

独特的文化或自然体验

优质的住宿与餐饮服务

顺畅便捷的交通

友好的当地居民

丰富的娱乐活动

高质量的导游或解说服务

结识新朋友的机会

行程安排的灵活性

高性价比

社交媒体分享的便利性

其他

Q10:旅行结束后，您通常会在社交媒体上分享您的经历吗？

几乎每次都会分享

经常分享

偶尔分享

很少分享

从不分享

Q11:请描述一次让您感到参与度最高、印象最深刻的旅行经历（例如：某个活动、某个瞬间或某项服务）。

填空1

Q12:您认为当前旅游服务或产品在提升用户参与度方面，最需要改进的是？

提供更个性化、深度的体验

加强线上与线下服务的衔接

提升信息透明度和获取便利性

增加互动性和社交元素

改善售后服务与用户反馈机制

其他

Q13:未来一年，您计划增加还是减少旅游支出？

显著增加

略有增加

保持现有水平

略有减少

显著减少

Q14:您希望未来的旅游产品增加哪些功能或服务来提升您的参与感？（可多选）

AR/VR虚拟预览或导览

基于兴趣的个性化路线推荐

实时本地人互动或问答

旅行故事/游记一键生成与分享

可持续/环保旅行选项

技能学习型旅行（如摄影、烹饪课程）

其他

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前从事的行业是？

学生

互联网/信息技术

金融/法律

教育/科研

文化/传媒/娱乐

制造业

服务业

自由职业

政府/事业单位

其他

Q17:对于提升旅游体验的参与度，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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