旅游参与度口碑调研问卷

旅游参与度口碑调研问卷

欢迎参与本次旅游参与度口碑调研！我们希望通过您的宝贵意见，深入了解旅游者的参与体验与口碑传播意愿，以推动旅游服务质量的持续提升。本次问卷为匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内的旅游频率大约是？

几乎每月一次

每季度一次

每半年一次

一年一次

少于一年一次

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝、飞猪）

朋友/家人的推荐

电视/网络综艺、纪录片

旅行社推荐

搜索引擎

其他

Q3:在规划一次旅行时，您最看重以下哪个因素？

目的地风景与文化

旅行预算与性价比

住宿与餐饮质量

交通便利性

行程安排的独特性与体验感

Q4:总的来说，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次满意的旅行目的地或体验？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q5:您通常选择哪种类型的旅游方式？

自由行（完全自主规划）

半自由行（部分项目跟团）

跟团游

定制游

商务/会议旅游

Q6:在旅行过程中，您通常会参与哪些活动来提升体验感？（可多选）

品尝当地特色美食

参观博物馆/历史古迹

体验当地民俗活动或节庆

购买特色手信/纪念品

参与户外探险活动（如徒步、潜水）

与当地居民深入交流

拍摄并分享照片/视频

其他

Q7:请对您最近一次旅行中，目的地/景区的服务质量（如指引清晰度、设施便利性、工作人员态度等）进行评分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q8:旅行结束后，您是否会在社交平台（如朋友圈、小红书、微博等）分享您的旅行经历？

总是会，详细分享

经常会，简单分享

偶尔会

很少会

从不分享

Q9:如果您在社交平台分享旅行经历，主要目的是什么？（可多选）

记录美好回忆

为朋友提供参考

获得点赞与互动

表达对目的地/服务的满意或不满

作为个人创作内容

其他

Q10:当您看到他人分享的负面旅游经历时，这会多大程度上影响您对该目的地的选择？

影响非常大，会直接放弃

影响较大，会慎重考虑

有一定影响，但会综合判断

影响很小，主要看自己喜好

完全没有影响

Q11:请描述一次让您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的旅行体验，并简要说明原因。

填空1

Q12:您认为一个旅游目的地或服务商，在提升游客参与度和口碑方面，最需要改进的是什么？

提升基础设施与环境卫生

丰富文化体验与互动活动

提高信息透明与预订便利性

加强服务人员培训与态度

优化价格体系与性价比

增强网络宣传与品牌形象

Q13:总体而言，您对目前国内旅游市场的丰富度和可选择性的满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q14:未来一年，您计划增加在哪些方面的旅游投入？（可多选）

更远的旅行目的地

更高品质的住宿

更深度/特色的体验项目

更便捷舒适的交通

美食探索

摄影/旅拍服务

暂无明确增加计划

Q15:您是否愿意参与旅游品牌或景区组织的线上/线下体验官、测评等活动？

非常愿意，乐于尝鲜和分享

比较愿意，视活动内容而定

一般，兴趣不大

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于旅游服务商（如OTA平台、旅行社、景区）如何更好地激励游客进行正面口碑分享，您有什么建议？

填空1

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