旅游期望功能客户满意度调查

Q1:您在过去一年中，平均每年进行几次休闲旅游？

Q2:您最常通过哪种方式预订旅游产品？

Q3:在规划一次旅行时，您最看重旅游服务平台的哪些功能？

Q4:请对您最常用的旅游平台在“信息准确性与时效性”（如景点开放时间、价格）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的旅游平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为目前旅游平台的“智能行程规划”功能（如根据偏好自动生成路线）实用性如何？

Q7:您希望未来的“智能行程规划”功能增加或优化哪些方面？

Q8:在预订过程中，您对“价格透明度”（如是否含税、是否有隐藏费用）的满意度如何？

Q9:请对您最常用的旅游平台在“客户服务响应速度与问题解决能力”方面的表现进行评分（1-5分）。

Q10:在旅行过程中（非预订阶段），您最需要旅游APP提供哪些实时支持功能？

Q11:您是否愿意授权旅游平台使用您的历史行为数据（匿名化处理），以提供更个性化的推荐？

Q12:如果旅游平台计划推出一项全新的核心功能，您最期待它是什么？（例如：AI旅行助手、VR景点预览、碳中和旅行计算等）

Q13:您对旅游平台推出的“会员体系/积分奖励”计划感兴趣吗？

Q14:您认为当前旅游平台的用户评论和攻略内容，最需要改进的地方是？

Q15:总体而言，您对现有旅游服务平台在“满足您的个性化旅行期望”方面的表现打几分？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您通常与谁一起旅行？

Q18:请留下您对旅游服务平台（任何方面）最想说的一个建议或期望。