旅游期望功能渠道调研问卷
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本模板旨在调研用户发现和了解旅游产品新功能的渠道偏好。帮助您分析渠道有效性、洞察用户决策过程、优化信息触达策略,适合旅游企业、OTA平台及营销团队提升产品功能曝光与用户采纳率。 标签
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您好!我们正在进行一项关于旅游期望功能获取渠道的调研,旨在了解您如何发现和了解旅游产品/服务的新功能。您的回答将帮助我们优化信息触达方式,为您提供更贴心的服务。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
Q1:您通常通过以下哪种主要渠道获取旅游资讯或规划行程?(单选)
Q2:当您想了解一个旅游目的地或产品(如酒店、景点)的新功能/特色时,您会优先通过哪些渠道去了解?(可多选)
Q3:对于旅游App(如携程、美团旅行)新推出的功能(如“智能行程规划”、“VR看房”),您通常是如何得知的?
Q4:请评价旅游类社交媒体(如小红书、抖音的旅游板块)在帮助您发现新奇、小众旅游功能或玩法方面的有效性。(1分=完全无效,5分=非常有效)
Q5:在以下关于旅游产品“功能描述”的形式中,哪些更能吸引您点击或深入了解?(可多选)
Q6:当您通过朋友推荐了解到某个旅游功能(如某个酒店的特色服务)后,您下一步最可能做什么?
Q7:您认为旅游企业(航空公司、酒店、景区等)的官方渠道(官网、App、公众号)在介绍自身新功能时,信息清晰度和吸引力如何?
Q8:总体上,您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的旅游信息获取渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q9:您希望旅游平台通过哪些方式,更主动地向您通知或推荐可能感兴趣的新功能?(可多选)
Q10:在决策是否使用一个旅游新功能(如“免费取消”、“价格保护”)时,什么因素对您的影响最大?
Q11:请回忆一次您通过某个渠道(如一篇小红书笔记、一个抖音视频)成功发现并尝试了一个令您满意的旅游新功能或服务的经历,可以简要描述是什么功能以及通过什么渠道发现的吗?
Q12:请评价搜索引擎(如百度)在您查找特定、明确的旅游功能信息(如“某酒店是否含早餐”、“某景点是否有无障碍设施”)时的帮助程度。(1分=毫无帮助,5分=帮助极大)
Q13:对于旅游垂直社区/论坛(如马蜂窝、穷游的问答板块),您主要用它们来做什么?
Q14:如果您发现了一个感兴趣的旅游新功能,但在尝试前仍有疑虑,您会通过哪些方式消除疑虑?(可多选)
Q15:您更倾向于相信以下哪种来源发布的关于旅游新功能的“权威测评”或“推荐”?
Q16:在您看来,目前各类旅游信息渠道在介绍新功能时,最大的不足或痛点是什么?(例如:信息不透明、夸大宣传、难以验证等)
Q17:未来,您希望出现哪种形式的“旅游功能发现渠道”或工具?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您过去一年的境内或出境旅游频率大概是?
Q20:您通常扮演旅行规划中的什么角色?
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