旅游质量评价用户体验调查

Q1:您本次旅行的主要目的是什么？

Q2:您本次旅行是哪种形式？

Q3:您对本次旅游行程的总体安排满意度如何？

Q4:您认为本次旅行中，交通安排的便利性和准时性如何？

Q5:您对所入住酒店/住宿的硬件设施（如卫生、床品、洗浴）的满意度如何？

Q6:您对所入住酒店/住宿的服务（如前台、客房服务）的满意度如何？

Q7:您对本次旅行中餐饮安排的满意度如何？（包括口味、卫生、多样性）

Q8:您对本次旅行中哪些方面的景点/游览体验最满意？（可多选）

Q9:请为本次旅行中导游/领队（如有）的专业知识和服务态度打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

Q10:在本次旅行中，您是否感到有强制购物或过多的自费项目推荐？

Q11:您认为本次旅行提供的安全保障措施（如保险提示、安全告知等）是否充分？

Q12:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们（或本次旅行线路）？

Q13:您主要通过哪些渠道了解或预订本次旅行？（可多选）

Q14:与您的期望相比，本次旅行的整体性价比如何？

Q15:在本次旅行中，最让您感到惊喜或印象深刻的一个瞬间或细节是什么？

Q16:您认为本次旅行在哪些方面有最明显的改进空间？请提出您的宝贵建议。

Q17:未来一年内，您再次选择类似旅游产品的可能性有多大？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的同行人员主要是？