旅游质量评价口碑调研问卷

Q1:您最近一次旅游的出行方式是什么？

Q2:您最近一次旅游的主要目的是什么？

Q3:您最近一次旅游的时长大约是多久？

Q4:您最近一次旅游的总体满意度如何？

Q5:基于您最近的旅游体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该目的地或旅行服务商？(0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”)

Q6:请对您最近一次旅游的“住宿条件”（如酒店舒适度、卫生、设施等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

Q7:请对您最近一次旅游的“交通安排”（如航班/车次准点、舒适度、便利性等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

Q8:请对您最近一次旅游的“餐饮体验”（如食物口味、多样性、餐厅服务等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

Q9:请对您最近一次旅游的“景点/活动安排”（如内容丰富度、趣味性、时间安排等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

Q10:请对您最近一次旅游的“导游/服务人员”的专业性与服务态度进行评分（若无导游，请评价接触到的其他服务人员）（1-5分，1分最差，5分最优）

Q11:在您最近的旅行中，哪些方面最让您满意？（可多选）

Q12:在您最近的旅行中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您认为旅游目的地的整体环境卫生状况如何？

Q14:您认为此次旅行的整体花费与您获得的体验相比，性价比如何？

Q15:如果再次选择，您还会去同一个目的地或选择同一家服务商吗？

Q16:请用一句话描述您对这次旅行最深刻的印象（可以是正面的，也可以是负面的）。

Q17:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或做出旅行决策？（可多选）

Q18:在计划旅行时，“其他游客的口碑评价”对您的决策影响有多大？

Q19:您认为一个理想的旅游目的地或旅游产品，最不可或缺的三项要素是什么？（例如：优美的风景、优质的服务、合理的价格等）

Q20:您是否愿意在社交媒体（如朋友圈、微博、小红书等）上主动分享您满意的旅游经历？

Q21:对于提升旅游行业的整体服务质量，您有什么具体的建议或期望？