旅游便捷性评价市场调研
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本模板旨在提供旅游便捷性评价的标准化市场调研解决方案。帮助您评估预订流程、分析支付体验、收集改进意见,适合旅游平台、旅行社和行业研究机构优化产品与服务。 标签
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尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您在旅游过程中对各种便捷性因素的感受与评价,您的宝贵意见将有助于我们优化旅游产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实体验作答。感谢您的参与!
Q1:在过去的12个月内,您是否有过旅游经历?
Q2:您通常通过哪种主要方式规划或预订旅游行程?
Q3:您认为预订机票/火车票的过程便捷程度如何?
Q4:在预订交通票务时,您最看重哪些便捷性因素?(可多选)
Q5:您认为预订住宿(酒店/民宿)的过程便捷程度如何?
Q6:在预订住宿时,哪些信息对您的决策帮助最大?(可多选)
Q7:在目的地使用地图导航App(如百度地图、Google Maps)的体验如何?
Q8:您在当地使用公共交通(如地铁、公交)的购票与乘坐体验如何?
Q9:在旅游目的地,您认为哪些支付方式的便捷性最重要?(可多选)
Q10:获取旅游景点门票(线上预订或现场购买)的便捷程度如何?
Q11:整体而言,您向朋友推荐当前主流旅游预订平台(如携程、Booking.com等)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q12:在旅游过程中,您曾遇到过哪些影响便捷性的问题?(可多选)
Q13:您对旅游行程中“最后一公里”交通(如从车站到酒店)的便捷性满意吗?
Q14:在获取当地旅游信息(如美食、活动、紧急求助)方面,您觉得便捷吗?
Q15:请对旅游类App整合多种服务(如交通、住宿、门票、攻略)的一站式便捷体验进行评分。
Q16:相比3-5年前,您觉得如今规划并完成一次旅游的整体便捷性有提升吗?
Q17:您希望未来在哪些方面进一步提升旅游便捷性?(可多选)
Q18:请分享一次让您印象深刻的、关于旅游便捷性(或极其不便捷)的具体经历。
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您通常的旅行同伴是?
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