旅游便捷性评价员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对当前旅游产品便捷性及内部工作流程的看法，并持续优化员工体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的部门是？

产品研发部

市场销售部

客户服务部

技术运营部

行政支持部

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司目前的旅游产品（如机票、酒店、门票预订等）在操作便捷性上整体表现如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:在您看来，目前影响产品便捷性的主要问题有哪些？（可多选）

预订流程复杂

页面加载或响应速度慢

信息展示不清晰

支付方式不完善

移动端适配差

客服支持响应慢

其他

Q5:请对您使用的内部工作系统（如订单处理、客户管理等）的易用性进行评分（1分为非常难用，5分为非常好用）。

分数

标签

Q6:您认为跨部门协作的流程是否顺畅，能有效支持产品便捷性的提升？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般，有时有障碍

不太顺畅，沟通成本高

非常不顺畅，严重影响效率

Q7:公司为提升产品便捷性提供了哪些支持？（可多选）

定期的产品培训

清晰的操作手册/指南

高效的内部技术支持

开放的建议反馈渠道

充足的测试资源

感觉支持不足

其他

Q8:您认为公司对“提升用户便捷性”这一目标的重视程度如何？

非常重视，是核心战略

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q9:基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐本公司作为雇主？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您的工作压力主要来源于？

处理复杂的用户问题

紧迫的项目截止日期

跨部门沟通协调

系统或工具不好用

工作负荷过大

其他

Q11:您希望通过哪些方式获得关于产品便捷性优化方面的信息或培训？（可多选）

内部专题分享会

在线课程/文档

一对一导师指导

行业案例学习

定期邮件简报

其他

Q12:您对直属上级在支持您解决与产品便捷性相关问题时提供的帮助是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为公司的创新氛围是否鼓励员工提出提升产品便捷性的新想法？

非常鼓励，且有落地机制

比较鼓励

一般

不太鼓励，想法难被采纳

完全不鼓励

Q14:请对公司的整体办公环境与设施（如网络、硬件等）支持您高效工作的程度进行评分（1分为非常不支持，5分为非常支持）。

分数

标签

Q15:关于提升我们旅游产品的操作便捷性，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q16:与同行相比，您认为我们公司在产品便捷性方面的竞争力如何？

显著领先

略有优势

处于平均水平

略有落后

显著落后

Q17:您认为哪些福利或认可最能提升您的工作满意度和投入度？（可多选）

有竞争力的薪酬

灵活的办公时间/地点

清晰的职业发展路径

丰富的培训学习机会

团队建设与文化活动

及时的绩效认可与奖励

其他

Q18:回顾过去半年，您对在公司的工作整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于改善您个人或团队的工作体验，您还有哪些其他想法或希望公司关注的地方？

填空1

旅游便捷性评价员工满意度调查

介绍

本模板旨在收集员工对旅游产品便捷性及内部工作流程的反馈。帮助您评估产品易用性、分析协作效率、识别改进方向，适合旅游企业内部HR和产品团队优化员工体验与产品设计。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

旅游便捷性评价员工满意度调查

相关推荐