旅游便捷性评价与绩效满意度调查

Q1:请问您在过去一年内进行过多少次休闲或商务旅行？

Q2:您最常通过哪种方式预订旅游产品（如交通、住宿）？

Q3:请对在线旅游平台或APP的使用便捷性（如搜索、预订、支付流程）进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q4:在规划行程时，您认为获取准确、全面的旅游信息（如景点、交通、政策）是否方便？

Q5:在旅游过程中，您认为哪些环节的便捷性最重要？（可多选）

Q6:请对您最近一次旅行中，主要交通工具（如飞机、高铁）的购票与乘坐体验便捷性进行评分。（1分为非常差，5分为非常好）

Q7:您对旅游目的地公共设施（如厕所、指示牌、免费Wi-Fi）的便利性满意吗？

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次旅行所使用的核心服务平台（如某OTA、航司）？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:在提升旅游便捷性方面，您最希望看到哪些改进？（可多选）

Q10:当遇到旅游服务问题（如订单错误、行程变更）时，您认为相关客服或服务人员的解决效率如何？

Q11:请对旅游服务提供商（如平台、酒店、航司）在保护您个人隐私和数据安全方面的表现进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:基于您近期的旅行体验，您认为当前旅游服务的整体绩效（如可靠性、响应速度、问题解决能力）如何？

Q13:请简要描述一次令您印象深刻的、关于旅游便捷性（或服务绩效）的正面或负面经历。

Q14:未来，您是否愿意为获得更便捷、高效的旅游服务（如快速通道、专属客服）支付额外费用？

Q15:您通常通过哪些渠道分享或获取旅游体验与评价？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您的最高教育程度是？