旅游隐私保护态度与客户满意度调查

Q1:在过去一年中，您是否有过通过在线平台（如OTA、航空公司官网、酒店预订网站等）预订旅游产品或服务的经历？

Q2:在预订旅游产品或服务时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

Q3:您对旅游平台收集和使用您个人信息的透明度（例如隐私政策的清晰度、数据用途的告知）感到满意吗？

Q4:您是否仔细阅读过旅游平台或服务提供商的隐私政策？

Q5:您是否担心旅游平台将您的个人信息（如行程、偏好）分享给第三方（如广告商、合作伙伴）？

Q6:在什么情况下，您会愿意提供更多个人信息以换取更好的旅游服务或优惠？（可多选）

Q7:从0到10分，0分代表“完全不可信”，10分代表“完全可信”，您有多大程度上信任您常用的旅游平台会妥善保护您的个人信息？

Q8:您是否曾因隐私担忧而放弃使用某个旅游平台或取消某项预订？

Q9:当您收到旅游平台基于您个人数据的精准营销信息（如推荐特定目的地、酒店）时，您的感受是？

Q10:请对您最近一次使用的主要旅游平台在“保护您的支付信息安全”方面的表现进行评分。（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

Q11:您认为旅游平台在征得用户同意后再收集和使用数据，这一做法重要吗？

Q12:您希望旅游平台为您提供哪些隐私控制功能？（可多选）

Q13:如果发生数据泄露事件，旅游平台的哪种应对方式最能挽回您的信任？

Q14:总体而言，请对您最常使用的旅游平台在“平衡个性化服务与用户隐私保护”方面的表现进行评分。（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

Q15:相较于服务价格和便利性，隐私保护在您选择旅游平台时的重要性如何？

Q16:对于旅游行业在保护客户隐私方面，您还有什么具体的建议或期望？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您通常每年进行几次休闲或商务旅行？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规？