旅游个人信息保护意识舆情监测调研
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本模板旨在提供旅游场景下个人信息保护意识的标准化调研方案。帮助您评估公众认知水平、分析行业风险点、收集改进建议,适合旅游企业、监管机构和研究单位开展精准的数据安全与隐私保护评估。 标签
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尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解公众在旅游场景下对个人信息保护的认知、态度与行为,为提升行业数据安全水平提供参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
Q1:您最近一次以游客身份进行国内或出境旅游(包括预订、出行等环节)是在什么时候?
Q2:在预订旅游产品(如机票、酒店、门票、跟团游)时,您最常通过以下哪种渠道?
Q3:在预订旅游产品或使用旅游服务时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
Q4:在提供上述个人信息前,您是否会仔细阅读相关平台的《隐私政策》或《用户协议》?
Q5:您认为旅游平台/服务商收集您的个人信息,最主要的目的应该是什么?
Q6:您是否曾因旅游消费而收到过非您主动订阅的营销短信、电话或邮件(例如,推销其他旅游产品、保险等)?
Q7:您认为当前旅游行业在保护用户个人信息方面做得如何?
Q8:您最担心旅游场景下哪些个人信息被泄露或滥用?(可多选)
Q9:如果发现某旅游APP过度索权(如要求读取通讯录、相册等与核心功能无关的权限),您通常会怎么做?
Q10:您是否了解《个人信息保护法》中关于个人在信息处理活动中的权利(如知情权、决定权、查阅复制权、删除权等)?
Q11:如果发现您的旅游个人信息被泄露或不当使用,您知道如何维权(如向平台投诉、向监管部门举报等)吗?
Q12:您认为,加强旅游行业个人信息保护,谁应承担最主要责任?
Q13:请对以下措施在提升旅游个人信息保护水平方面的有效性进行评分(1分为无效,5分为非常有效):要求平台明确告知信息收集范围和使用目的
Q14:请对以下措施在提升旅游个人信息保护水平方面的有效性进行评分(1分为无效,5分为非常有效):建立便捷的个人信息查询、更正、删除渠道
Q15:请对以下措施在提升旅游个人信息保护水平方面的有效性进行评分(1分为无效,5分为非常有效):加大对违规收集、使用个人信息企业的处罚力度
Q16:请对以下措施在提升旅游个人信息保护水平方面的有效性进行评分(1分为无效,5分为非常有效):推广使用隐私计算、匿名化等技术手段
Q17:请对以下措施在提升旅游个人信息保护水平方面的有效性进行评分(1分为无效,5分为非常有效):加强公众个人信息保护宣传教育
Q18:未来在选择旅游服务时,一个平台对用户个人信息的保护力度,会成为您决策的重要因素吗?
Q19:您希望通过哪些渠道获取更多关于旅游个人信息保护的知识和资讯?(可多选)
Q20:您的年龄段是?
Q21:您的最高教育程度是?
Q22:对于旅游行业如何更好地保护消费者个人信息,您还有哪些具体的意见或建议?
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