旅游支付习惯竞品调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否有过旅游经历（包括国内游和出境游）？

Q2:在最近一次旅游中，您最主要的支付方式是？

Q3:在旅游过程中，您通常在哪些场景下使用移动支付（如支付宝、微信支付）？【多选题】

Q4:请评价您在旅游时使用支付宝进行支付的满意度。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q5:请评价您在旅游时使用微信支付进行支付的满意度。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q6:与国内游相比，您在出境游时，支付方式的选择是否会发生明显变化？

Q7:在出境游时，您选择支付方式主要考虑哪些因素？【多选题】

Q8:您是否使用过银行或支付平台（如支付宝的“惠出境”、微信的“境外游礼包”）提供的出境游专属支付优惠或服务？

Q9:在预订旅游产品（如机票、酒店、跟团游）时，您更倾向于通过以下哪种渠道完成支付？

Q10:当旅游过程中遇到支付问题（如交易失败、重复扣款、汇率纠纷）时，您通常会首先寻求谁的帮助？

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的旅游支付方式？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q12:您认为目前主流的旅游支付方式（如支付宝、微信支付、信用卡）在哪些方面有待改进？【多选题】

Q13:您是否关注或使用过“先享后付”、“旅游分期”等信用支付产品来支付旅游费用？

Q14:如果有一款新的支付工具，主打“全球旅游支付一体化”（覆盖预订、消费、退税全流程，且汇率优、无隐性费用），您是否有兴趣尝试？

Q15:您通常通过哪些渠道了解旅游支付相关的信息、优惠或新功能？【多选题】

Q16:请描述一次您在旅游中印象最深刻（无论是特别好或特别差）的支付经历，以及它如何影响了您的支付选择？

Q17:未来一年，您计划增加还是减少在旅游上的支出？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的月收入范围大约是？