旅游购物渠道偏好市场调研

您好!我们正在进行一项关于旅游购物渠道偏好的市场调研,旨在了解消费者在旅游过程中的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求,感谢您的参与!

Q1:您最近一次旅游的时间是?

3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上

Q2:在旅游时,您通常会购买哪些类型的商品?(可多选)

当地特产/食品
手工艺品/纪念品
服饰/箱包
化妆品/护肤品
珠宝/首饰
电子产品
其他

Q3:在旅游目的地购物时,您最看重以下哪个因素?

商品价格/性价比
商品质量/真伪
商品的独特性/纪念意义
购物环境的便利性
品牌知名度
售后服务保障

Q4:您通常通过哪些渠道获取旅游购物信息?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音)
旅游攻略网站/App(如马蜂窝、携程)
导游/旅行社推荐
朋友/家人推荐
当地广告/宣传册
自己实地探索

Q5:在旅游前,您是否会提前规划或研究购物清单?

总是会,有详细清单
通常会,有大致方向
有时会,看心情
很少会,随遇而安
完全不会

Q6:在旅游购物时,您对“商品是否为正宗当地特产”这一点的重视程度如何?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)

分数
标签

Q7:您更倾向于在哪种类型的场所购物?

大型购物中心/百货公司
品牌专卖店/旗舰店
当地集市/夜市
机场/车站免税店
景区内的商店
线上平台(在旅游地线上下单)

Q8:您向朋友推荐在旅游目的地购物的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q9:哪些因素会促使您最终决定购买?(可多选)

限时折扣/促销
导购人员的专业介绍
商品的独特设计/故事
看到其他游客购买
退税政策
携带方便
一时冲动

Q10:对于价格较高的商品(如珠宝、奢侈品),您更信任哪种购买渠道?

品牌官方专卖店
大型百货公司或免税店
信誉良好的当地老店
导游或旅行社安排的购物点
线上官方渠道

Q11:您对“购物行程占用旅游时间”的接受度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示完全可以接受)

分数
标签

Q12:您在旅游购物时的平均预算大致是?

500元人民币以下
500-2000元人民币
2001-5000元人民币
5001-10000元人民币
10000元人民币以上

Q13:您使用过哪些支付方式进行旅游购物?(可多选)

现金(当地货币)
信用卡/借记卡(Visa/Master等)
移动支付(支付宝/微信支付)
银联卡
旅行支票

Q14:如果购买了大件或易碎商品,您是否愿意使用邮寄服务?

非常愿意,省去携带麻烦
比较愿意,视邮费而定
一般,担心运输损坏
不太愿意,希望自己携带
完全不愿意

Q15:请描述一次您最满意或最不满意的旅游购物经历及其原因。

填空1

Q16:未来,您是否会更倾向于在旅游前或旅游中通过跨境电商平台购买目的地商品?

是,提前购买更放心便捷
否,旅游现场购物的体验不可替代
视商品种类和价格而定
不确定

Q17:总体而言,您对目前旅游购物体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q18:您希望未来旅游购物在哪些方面得到改善?(可多选)

商品信息透明化(如产地、价格)
支付方式更便捷
物流/邮寄服务更可靠
售后服务(如退换货)更有保障
购物环境更舒适
减少强制购物或推销压力
提供更多个性化/定制化商品

Q19:您的年龄属于?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您目前常居的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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旅游购物渠道偏好市场调研
介绍
本模板旨在提供旅游购物渠道偏好市场调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费习惯、分析渠道选择、评估购物体验,适合旅游行业、零售品牌和市场研究机构优化旅游购物产品与服务策略。
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