旅游支付习惯与培训需求调研

您好！我们正在进行一项关于旅游支付习惯及培训需求的调研，旨在了解您的支付偏好与学习需求，以优化相关服务。您的回答将帮助我们提供更有针对性的支持。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否有过旅游消费（包括预订机票、酒店、门票等）？

是

否

Q2:在最近的旅游消费中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡

现金

数字钱包（如Apple Pay, Google Pay）

其他

Q3:您认为在旅游支付过程中，最大的不便或顾虑是什么？

支付安全风险

汇率不透明或手续费高

支付流程复杂/不流畅

支付场景支持不足（如部分商户不支持）

其他

Q4:您是否了解或使用过“跨境支付”或“外币支付”功能？

非常了解并经常使用

了解但较少使用

听说过，但没用过

完全不了解

Q5:请对您目前掌握的旅游支付知识（如汇率换算、支付安全、优惠获取等）进行自我评估。（1分为非常欠缺，5分为非常精通）

分数

标签

Q6:您希望通过培训了解或提升以下哪些方面的支付知识？（可多选）

如何保障支付账户与资金安全

如何获取最优汇率并节省手续费

境外支付App/工具的使用技巧

识别和防范支付诈骗

旅游支付相关的优惠活动与权益

其他

Q7:您更倾向于通过哪种形式接受旅游支付相关的培训或信息？

线上短视频/直播课程

图文/公众号文章

线下沙龙/讲座

一对一咨询

互动式在线问答/游戏

其他

Q8:您认为一次培训的理想时长是多久？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q9:您愿意为一次高质量的、能解决实际问题的付费培训课程支付多少费用？

0元（只接受免费）

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q10:您获取旅游支付信息的主要渠道是？

社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎（如百度、Google）

银行/支付机构官方渠道

朋友/同事推荐

旅游攻略网站/App

其他

Q11:如果有一项服务能整合旅游支付攻略、比价和优惠，您有多大可能向朋友推荐它？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:在未来的旅游计划中，您对哪些新兴支付方式或技术感兴趣？（可多选）

数字货币支付

生物识别支付（如刷脸、指纹）

穿戴设备支付（如智能手表）

基于区块链的支付

其他

Q13:您认为支付体验的优劣，会在多大程度上影响您对一次旅行的整体满意度？

影响非常大

影响比较大

一般，影响不大

几乎没有影响

Q14:请描述一次您在旅游中遇到的、印象深刻的支付经历（可以是好的，也可以是不好的）。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

企业主/管理者

退休

待业/其他

Q17:您通常的年度旅游预算大致在什么范围？

3000元以下

3000-10000元

10001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q18:对于旅游支付习惯培训，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

旅游支付习惯与培训需求调研

介绍

本模板旨在提供旅游支付习惯与培训需求调研的标准化解决方案。帮助您收集支付偏好、评估培训需求、分析用户痛点，适合支付机构、旅游平台和金融机构优化支付产品与用户教育内容。

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