旅游产品/服务选择渠道调研问卷

Q1:在过去一年内，您是否有过旅游相关的消费（如预订机票、酒店、景点门票、跟团游等）？

Q2:当您计划一次旅游时，通常会通过以下哪些渠道获取初步的旅游信息或灵感？（可多选）

Q3:在获取初步信息后，您更倾向于通过哪种渠道进行深入的行程规划与比价？

Q4:对于以下哪些旅游产品或服务，您更可能选择通过线上渠道完成预订/购买？（可多选）

Q5:对于以下哪些旅游产品或服务，您更可能选择通过线下渠道（如旅行社门店）完成预订/购买？（可多选）

Q6:在选择线上旅游平台时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q7:促使您选择线下旅行社门店的主要原因是什么？

Q8:总体而言，您对线上旅游渠道（网站/App）的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q9:总体而言，您对线下旅游渠道（旅行社门店）的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q10:在旅游过程中遇到问题（如航班取消、酒店入住纠纷），您认为哪种渠道能更有效地帮助您解决？

Q11:您认为线上旅游渠道目前存在哪些主要不足？（可多选）

Q12:您认为线下旅游渠道目前存在哪些主要不足？（可多选）

Q13:未来一年，您预计自己使用线上渠道预订旅游产品的频率会如何变化？

Q14:未来一年，您预计自己使用线下渠道预订旅游产品的频率会如何变化？

Q15:如果有一种“线上咨询+线下签约”或“线上预订+线下专属服务”的混合模式，您是否愿意尝试？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的职业是？

Q18:您个人的平均月收入（或可支配生活费）大约为？

Q19:您通常的年度旅游预算大致是多少？

Q20:对于未来旅游渠道的发展，您还有哪些其他的期待或建议？（选填）