旅游信息获取渠道舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游信息获取渠道的调研,旨在了解公众如何获取旅游信息以及各渠道的影响力。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次计划或完成一次旅游(含周边游、国内长途游、出境游)是在什么时候?

过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
超过1年

Q2:在规划本次旅游时,您主要通过以下哪些渠道主动搜索或获取旅游信息?(可多选)

搜索引擎(如百度、谷歌)
旅游垂直网站/App(如携程、去哪儿、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
在线旅游社区/论坛(如穷游、豆瓣小组)
朋友/家人/同事的口头推荐
旅行社/旅游顾问
电视/广播/报纸/杂志等传统媒体
目的地官方网站/旅游局宣传
其他

Q3:总体而言,您认为【搜索引擎(如百度、谷歌)】在您获取旅游信息过程中的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q4:总体而言,您认为【旅游垂直网站/App(如携程、去哪儿、马蜂窝)】在您获取旅游信息过程中的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q5:总体而言,您认为【社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)】在您获取旅游信息过程中的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q6:在以上所有渠道中,哪一个渠道的信息对您最终的旅游决策(如选择目的地、酒店、行程)影响最大?

搜索引擎
旅游垂直网站/App
社交媒体/短视频平台
在线旅游社区/论坛
朋友/家人/同事推荐
旅行社
传统媒体
目的地官方渠道
其他
没有单一决定性渠道

Q7:您在使用【社交媒体/短视频平台】获取旅游信息时,主要关注哪些类型的内容?(可多选)

旅行攻略/游记
景点/酒店/美食实拍视频或图片
网红打卡地推荐
旅行Vlog(视频博客)
避坑/排雷指南
旅行好物分享
当地文化/生活体验
优惠信息/促销活动
其他

Q8:您认为社交媒体/短视频平台上的旅游信息,其可信度如何?

非常高,基本都相信
比较高,但会结合其他渠道验证
一般,信息良莠不齐
比较低,商业推广和滤镜严重
非常低,基本不相信

Q9:您在使用【旅游垂直网站/App】时,最看重其哪些功能或信息?(可多选)

酒店/机票/门票的比价与预订
用户真实评价和评分
官方发布的旅游攻略
行程规划工具
客服与售后保障
社区问答(如马蜂窝问答)
特价促销信息
目的地官方信息整合
其他

Q10:您更倾向于相信旅游垂直网站/App上的用户评价,还是社交媒体上的个人分享?

更相信旅游网站/App的用户评价
更相信社交媒体上的个人分享
两者结合参考,各有侧重
都不太相信,更依赖亲身经验或熟人推荐

Q11:在获取旅游信息过程中,您是否曾因某个渠道的负面信息(如差评、投诉、负面新闻)而改变或放弃了原有的旅游计划?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:如果您曾因负面信息改变计划,这些负面信息主要来自哪些渠道?(可多选)

旅游垂直网站/App的用户差评
社交媒体上的吐槽/避坑帖
新闻媒体报道的旅游安全事故
朋友/家人的亲身经历告诫
在线论坛/社区的讨论
其他

Q13:如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能将您认为有用的旅游信息渠道(如某个App、博主、网站)推荐给朋友?

选项1

Q14:您是否关注过旅游目的地、航空公司或酒店在危机事件(如自然灾害、公共卫生事件)后的官方信息发布?

非常关注,这是主要信息来源
会关注,但会对比多方信息
偶尔关注
几乎不关注

Q15:您希望通过哪些渠道接收到旅游企业或目的地发布的官方公告、促销或澄清信息?(可多选)

其官方App推送
官方微信公众号/微博
短信/邮件通知
新闻客户端推送
社交媒体信息流广告
旅游垂直网站首页公告
其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露

Q18:对于当前各类旅游信息渠道(包括其内容质量、可信度、用户体验等),您还有什么具体的意见、建议或期待?

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旅游信息获取渠道舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游信息获取渠道与舆情监测的标准化调研方案。帮助您了解渠道偏好、评估信息可信度、分析决策影响因素,适合旅游局、旅游企业和市场研究机构优化营销策略与信息发布。
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