旅游居住环境满意度舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游居住环境满意度的舆情监测调研，旨在了解游客对住宿、周边环境及整体体验的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为未来游客创造更佳的居住体验。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。预计将占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次旅游的住宿类型是？

星级酒店

经济型酒店/连锁酒店

民宿/客栈

度假村

公寓/短租房

亲友家

其他

Q2:您选择此住宿的主要考虑因素是？

价格

地理位置/交通便利性

网络评价/口碑

卫生条件

设施设备

品牌/连锁

亲友推荐

其他

Q3:请为住宿的整体卫生清洁状况打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q4:请为住宿房间的隔音效果打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请为住宿的Wi-Fi网络速度与稳定性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为住宿周边环境的哪些方面让您感到满意？（可多选）

安静程度

绿化与景观

治安状况

空气清新度

周边餐饮便利性

购物便利性

公共交通便利性

休闲娱乐设施（公园、步道等）

Q7:请为您居住区域的夜间安静程度打分（1-5分，1分非常吵闹，5分非常安静）

分数

标签

Q8:您对住宿周边的治安状况感受如何？

非常安全，毫无顾虑

比较安全，基本放心

一般，偶尔会注意

不太安全，有些担心

非常不安全，时刻警惕

Q9:请为住宿周边公共交通（如公交、地铁站）的便利性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q10:您在居住期间，曾因周边环境遇到过哪些困扰？（可多选）

施工噪音

交通噪音（车流、鸣笛）

夜间娱乐场所噪音

垃圾堆放或异味

宠物扰民

照明不足（夜间道路昏暗）

人行道/道路状况差

无明显困扰

Q11:您对住宿提供的服务（如前台、客房服务等）总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:住宿的哪些服务细节让您印象深刻或感到满意？（可多选）

前台接待热情高效

客房服务及时周到

问题响应与解决迅速

提供旅游咨询与帮助

提供额外的便利服务（如租借物品）

无特别印象

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您本次的住宿选择？

选项1

Q14:与您出行前（通过图片、描述等）的预期相比，实际居住环境如何？

远超预期

略好于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:请为您本次旅游的整体居住体验满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q16:如果未来再次到访此地，您会优先考虑哪些因素来选择住宿？（可多选）

本次住宿体验良好，会优先考虑同一家

更看重地理位置

更看重性价比

会尝试新的、评价更高的住宿

更看重独特的住宿体验（如特色民宿）

需要更好的隔音或安静环境

需要更完善的周边生活配套

Q17:对于提升旅游居住环境（包括住宿内部及周边），您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q18:您主要通过什么渠道预订或了解本次住宿信息？

在线旅游平台（如携程、Booking）

酒店官网/官方APP

社交媒体/旅游博客推荐

旅行社

朋友/家人推荐

其他

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您本次出游的主要性质是？

个人休闲度假

家庭亲子游

情侣/夫妻出游

朋友结伴出游

商务出差

其他

旅游居住环境满意度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游居住环境满意度监测的标准化解决方案。帮助您收集游客反馈、评估服务质量、分析改进方向，适合酒店、民宿及旅游管理机构优化住宿体验和提升客户忠诚度。

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