旅游养老需求与绩效满意度调查

您好！本次调查旨在深入了解旅游养老服务的需求现状与满意度，为优化服务提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与亲友同住

养老机构

Q3:您在选择旅游养老目的地时，最看重哪些因素？

自然环境与气候

医疗服务便利性

生活成本与物价

文化氛围与娱乐活动

交通便利程度

社区安全与治安

社交活动与邻里关系

Q4:您是否了解或体验过“旅游养老”（指在不同地方旅居一段时间的生活方式）？

非常了解并已体验过

比较了解，计划尝试

听说过，不太了解

完全不了解

Q5:如果未来考虑旅游养老，您对目的地提供专业医疗支持（如合作医院、紧急救援）的需求程度是？

分数

标签

Q6:您期望旅游养老服务套餐中包含哪些内容？

长期住宿（月租/季租公寓）

餐饮服务（含营养餐）

日常健康监测与基础护理

文化导览与兴趣课程

本地交通与出行协助

家政清洁服务

社交活动组织

Q7:您能接受的单月旅游养老（含基础住宿与部分服务）预算范围是？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q8:如果以0-10分打分，0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向亲友推荐旅游养老生活方式的可能性有多大？

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解旅游养老信息？

亲友推荐

社交媒体/网络平台

旅行社/养老机构宣传

电视/报纸等传统媒体

社区/老年活动中心

Q10:您认为目前市场上旅游养老服务的价格透明度如何？

分数

标签

Q11:您认为现有旅游养老服务最需要改进的方面是？

服务标准与质量

合同条款与退款政策

医疗与安全保障

工作人员的专业性与态度

住宿与设施的适老化程度

信息沟通的及时性与准确性

Q12:在旅游养老期间，您更倾向于哪种住宿形式？

专业的养老公寓/社区

酒店式服务公寓

民宿/短租公寓

亲友家

其他

Q13:您对旅游养老服务机构提供的个性化服务（如根据健康状况定制活动）的重视程度是？

分数

标签

Q14:您认为一次理想的旅游养老周期是多久？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q15:对于提升旅游养老服务的整体绩效与客户满意度，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:在考虑旅游养老时，您最大的顾虑是什么？

健康与医疗应急问题

资金安全与成本控制

远离熟悉环境与社交圈

服务质量与承诺不符

语言与文化障碍

Q17:总体而言，您对目前所了解或体验过的旅游养老服务的满意度是？

分数

标签

Q18:您希望旅游养老目的地提供哪些类型的休闲娱乐活动？

养生保健类（如太极、瑜伽）

文化体验类（如手工艺、地方戏曲）

自然观光类（如徒步、摄影）

社交联谊类（如茶话会、棋牌）

学习提升类（如智能手机使用、兴趣班）

Q19:您是否愿意为更高品质、更有保障的旅游养老服务支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q20:请描述您心目中一次完美的旅游养老体验应该是什么样的？

填空1

旅游养老需求与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游养老服务需求与绩效满意度的专业调研解决方案。帮助您了解目标客群画像、评估核心服务需求、分析市场改进方向，适合相关企业优化康养旅居产品与服务。

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