旅游科技产品接受度满意度调查

旅游科技产品接受度满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游科技产品使用体验与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，提升未来旅行体验。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:在过去的12个月里，您是否有使用过任何旅游科技产品（如：在线预订平台、旅游APP、智能导航、AR导览、虚拟旅游体验等）来规划或辅助您的旅行？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您通常使用哪些类型的旅游科技产品或服务？（可多选）

机票/火车票预订平台（如：携程、飞猪）

酒店/民宿预订平台（如：Booking、Airbnb）

旅游攻略/行程规划APP（如：马蜂窝、穷游）

地图导航与交通APP（如：高德地图、谷歌地图）

景点门票/活动预订平台

语言翻译工具

AR/VR虚拟旅游或导览体验

智能旅行箱/穿戴设备

共享交通/住宿服务（如：共享汽车、沙发客）

其他

Q3:您主要通过什么途径了解到这些旅游科技产品？

朋友/家人推荐

社交媒体广告或博主推荐

应用商店排行榜

搜索引擎

旅游相关网站或文章

其他

Q4:总体而言，您对当前使用的旅游科技产品（整体体验）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常使用的旅游科技产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:在预订类产品（如订票、订酒店）中，您认为哪一项体验最需要改进？

价格透明度与比价功能

支付流程的便捷性与安全性

订单变更/取消的灵活性

客户服务的响应速度与质量

产品信息的准确性与详细度

其他

Q7:在规划与行程中，您最看重旅游科技产品的哪些功能？（可多选）

个性化行程推荐

实时交通与路况信息

离线地图与导航

本地美食与活动推荐

多人协同规划功能

预算管理与费用分摊

紧急情况求助与安全提示

其他

Q8:您是否愿意为获得无广告、更优质功能（如AI行程规划、独家折扣）的旅游科技产品付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为当前旅游科技产品在保护用户个人隐私和数据安全方面做得如何？

非常好，我很放心

比较好，基本满意

一般，存在担忧

比较差，不太放心

非常差，完全不放心

Q10:新兴技术（如AI人工智能、AR增强现实）的融入，对提升您的旅行体验吸引力有多大？

吸引力极大，非常期待

有一定吸引力，愿意尝试

感觉一般，可有可无

吸引力不大，更信赖传统方式

完全无吸引力

Q11:在未来的旅游科技产品中，您最期待看到哪些创新或改进？（可多选）

更智能的AI旅行助手（全程规划与答疑）

更沉浸式的AR/VR目的地预览与导览

无缝衔接的一站式全流程服务

更强的社交与分享功能（如旅行故事、结伴）

更完善的环保与可持续旅行指引

更深度整合的本地生活体验

更精准的实时翻译与文化交流辅助

其他

Q12:使用旅游科技产品，是否显著提升了您的旅行效率（如节省时间、简化流程）？

显著提升

有所提升

没有明显变化

反而更复杂了

Q13:使用旅游科技产品，是否显著丰富了您的旅行体验（如发现新景点、获得独特体验）？

显著丰富

有所丰富

没有明显变化

反而限制了探索

Q14:请分享一次您使用某款旅游科技产品时，最令您满意或最令您沮丧的具体经历。（选填）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您最近一次旅行的主要性质是？

个人休闲度假

家庭/亲友出游

商务出差

研学/文化交流

其他

Q17:您每年大约进行多少次旅行（包括国内和国外）？

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

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