旅游人工智能态度与需求调研

旅游人工智能态度与需求调研

您好！欢迎参与本次关于人工智能（AI）在旅游领域应用的调研。本问卷旨在了解您对旅游AI的态度、使用习惯及潜在需求。您的回答将完全匿名，仅用于学术或行业研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年中，是否有过使用人工智能（如智能聊天机器人、行程规划工具、AI推荐引擎等）来辅助旅游规划或体验的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常通过哪些渠道接触或使用旅游相关的AI服务？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

搜索引擎（如Google、百度）

社交媒体（如小红书、抖音）

独立的旅游APP或工具

智能语音助手（如Siri、小爱同学）

酒店/航空公司的官方渠道

其他

Q3:您认为AI在旅游规划（如行程制定、景点推荐、酒店预订）中最能发挥价值的环节是？

信息搜索与整合

个性化推荐

价格预测与比价

行程自动规划与优化

预订流程自动化

其他

Q4:请评价您对当前市场上AI旅游规划工具的信任程度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q5:在使用AI进行旅游规划时，您最担心的问题是什么？

推荐结果不准确或不符合个人喜好

个人信息与数据隐私安全

缺乏真实用户的评价和体验分享

过于依赖算法，缺乏人情味和灵活性

技术使用门槛高，操作复杂

没有特别担心的问题

Q6:总体而言，您有多大可能性会向朋友或家人推荐使用AI工具来规划旅行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在旅行途中，您希望AI能提供哪些实时帮助？（可多选）

实时语言翻译

景点导航与路线指引

当地餐厅与美食推荐

交通延误预警与备选方案

紧急情况（如医疗、安全）信息与求助

文化习俗与禁忌提示

其他

Q8:对于AI生成的个性化旅行推荐（如“小众秘境”），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，但会结合其他信息判断

一般，更相信传统攻略和朋友推荐

不太感兴趣，担心信息不实

完全不感兴趣

Q9:您认为AI在提升旅游体验方面，最大的潜力在于？

提供前所未有的便利性和效率

创造高度个性化的专属旅程

发掘未知的旅行目的地和体验

降低旅行成本和风险

促进跨文化交流和理解

Q10:您认为AI技术在未来5年内，对普通旅行者的影响会有多大？（1分表示影响很小，5分表示影响巨大）

分数

标签

Q11:您期待未来旅游AI在哪些方面有更大的突破或创新？（可多选）

更自然、拟人化的对话交互

多模态交互（结合语音、图像、AR/VR）

深度情感识别与共情能力

更强的环境感知与情境理解

与物联网设备（如智能酒店、交通工具）无缝联动

可持续旅行与碳足迹计算

其他

Q12:您是否愿意为更高级、更精准的AI旅游规划服务付费？

愿意，只要价值明确

视情况而定，看价格和服务内容

不愿意，认为基础服务应免费

不确定

Q13:如果有一个理想的AI旅行助手，您希望它具备哪一项目前尚不常见或尚未实现的核心功能？

填空1

Q14:您如何看待AI与人类导游/旅行顾问的关系？

AI将逐步取代大部分人类工作

AI是人类的得力助手，互补共生

人类的核心价值（如情感连接、应变能力）无法被取代

两者服务于不同的细分市场和需求

没有明确看法

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一次长途旅行（超过3天）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年前

超过3年

记不清/不适用

Q17:对于人工智能在旅游领域的应用与发展，您还有哪些其他意见、建议或担忧？

填空1

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