旅游人工智能态度与消费行为调研

旅游人工智能态度与消费行为调研

您好！这是一项关于人工智能在旅游领域应用的态度与消费行为调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中是否有过旅游经历？

是

否

Q2:您通常通过什么渠道规划或预订旅游产品？（单选）

传统旅行社

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店/航空公司官网

社交媒体/朋友推荐

人工智能助手或推荐平台

Q3:总体而言，您对人工智能（AI）技术在日常生活中应用的信任程度是？

分数

标签

Q4:在旅游过程中，您接触或使用过以下哪些AI相关服务或功能？（可多选）

AI智能客服（在线咨询/投诉）

AI行程规划助手

AI酒店/景点推荐

AI语音导游/翻译

基于AI的动态定价（如机票、酒店价格预测）

人脸识别入住/安检

以上均未使用过

Q5:与人工客服相比，您认为AI智能客服在解决旅游相关问题时效率如何？

AI效率高得多

AI效率略高

两者差不多

人工效率更高

从未使用过AI客服，无法比较

Q6:如果有一个AI行程规划工具，能根据您的预算、兴趣和时间自动生成个性化路线，您会尝试使用吗？

非常愿意尝试

可能会尝试

不确定

可能不会尝试

完全不会尝试

Q7:您认为AI在提供个性化旅游推荐（如景点、餐厅、活动）方面，其准确性和贴合您喜好的程度如何？

分数

标签

Q8:在使用AI旅游服务时，您最关心或担忧哪些方面？（可多选）

数据隐私和安全

推荐结果的准确性和可靠性

缺乏人情味和灵活性

技术故障或响应迟缓

价格是否透明合理

售后服务保障

其他

Q9:一个由AI生成的、高度符合您喜好的旅游产品或套餐，会比一个类似的人工推荐产品更吸引您购买吗？

是的，AI推荐更有吸引力

不一定，取决于产品本身

不，人工推荐更有吸引力

Q10:您是否愿意为使用了AI技术、能提供更优体验（如更低价、更省时、更个性化）的旅游产品支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为未来5年内，AI技术对您个人旅游决策和消费行为的影响程度会有多大？

颠覆性影响，将成为主要决策工具

重要影响，会频繁使用

一般影响，偶尔使用

影响很小，基本不依赖

完全没有影响

Q12:您希望AI技术在旅游领域的哪些方面有更多应用和发展？（可多选）

更智能、人性化的行程规划

实时、精准的交通与景点拥堵预测

沉浸式虚拟旅游体验

无障碍智能翻译与沟通

智能风险预警与安全辅助

可持续旅游行为分析与引导

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q16:对于人工智能在旅游中的应用，您还有什么其他的看法、期待或顾虑吗？（选填）

填空1

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