旅游保险购买意愿市场调研

您好!我们正在进行一项关于旅游保险购买意愿的市场调研,旨在了解消费者对旅游保险的看法和需求。您的回答将为我们提供宝贵的参考,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年内是否有过旅游经历?

Q2:您通常每年进行几次旅游?

0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上

Q3:您更倾向于哪种类型的旅游?

国内游
出境游
两者皆有
不确定

Q4:在您过去的旅游经历中,是否购买过旅游保险?

每次都购买
经常购买
偶尔购买
从未购买

Q5:如果您购买过旅游保险,主要考虑哪些保障项目?(可多选)

意外伤害/医疗
航班延误/取消
行李丢失/延误
个人财物损失
紧急救援/医疗运送
旅行变更/取消
个人责任
其他

Q6:如果您从未购买过旅游保险,最主要的原因是什么?

觉得没有必要/风险低
价格太贵
购买流程复杂/不了解
认为已有其他保险覆盖
其他

Q7:您认为旅游保险对一次顺利的旅行重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q8:您通常通过什么渠道了解或购买旅游保险?

旅行社/OTA平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
银行
机场/车站柜台
朋友/家人推荐
从未了解过

Q9:请对您目前接触过的旅游保险产品的“价格合理性”进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q10:请对您目前接触过的旅游保险产品的“保障内容清晰度”进行评分(1-5分,1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q11:请对您目前接触过的旅游保险产品的“理赔便捷性”进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:在购买旅游保险时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)

价格/保费
保障范围/项目
保险公司的品牌信誉
理赔速度和口碑
购买的便捷性
亲友推荐
其他

Q13:您能接受的单次短期旅行(如7天内)的旅游保险保费范围是?

50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
300元以上

Q14:对于出境游,您认为旅游保险的哪些保障项目是“必须包含”的?

海外紧急医疗
医疗运送和送返
个人责任
旅行证件丢失
以上都是
不确定

Q15:您有多大可能向计划出游的朋友或家人推荐购买旅游保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您是否愿意为包含“高风险活动”(如潜水、滑雪、登山)保障的旅游保险支付更高保费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您更倾向于购买哪种类型的旅游保险?

单次旅行保险
年度多次旅行保险
根据具体行程决定
不确定

Q18:您希望旅游保险产品在哪些方面进行改进?(可多选)

提供更灵活的保障组合
简化条款,更易理解
降低保费
提升理赔效率和体验
增加更多增值服务(如旅行咨询、翻译协助)
拓展购买渠道
其他

Q19:如果有一款旅游保险APP,能提供比价、定制、一键购买和在线理赔服务,您会考虑使用吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q20:对于旅游保险,您还有哪些其他的意见、建议或担忧?

填空1

Q21:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q23:您目前的个人月收入大致范围是?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露
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旅游保险购买意愿市场调研
介绍
本模板旨在提供旅游保险购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您评估消费需求、分析保障偏好、洞察产品改进方向,适合保险公司、旅游平台和金融机构制定精准的市场策略。
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