旅游保险购买意愿与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游保险购买意愿与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对旅游保险的看法、购买习惯以及对相关品牌的认知。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去两年内是否有过出境或长途（跨省/市）旅游的经历？

是

否

Q2:在您最近一次的长途或出境旅行前，您是否购买了旅游保险？

是，购买了

否，没有购买

Q3:如果您购买了旅游保险，您主要看重的是哪些保障？（可多选）

意外伤害及医疗保障

航班延误/取消

行李丢失/延误

个人财物损失

紧急医疗运送/送返

旅行变更/取消

个人责任

其他

Q4:如果您没有购买旅游保险，主要原因是？（可多选）

觉得没有必要，风险很低

价格太贵

购买流程太复杂

不了解具体保障内容

对保险公司不信任

忘记购买

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？

保险公司官网/APP

旅行社/OTA平台（如携程、飞猪）

银行/信用卡附赠

亲友推荐

社交媒体/广告

其他

Q6:您认为一份理想的旅游保险，其保费（总价）占您单次旅行总预算的比例多少是您可以接受的？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q7:请评估以下因素对您选择旅游保险产品的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）。清晰的保险条款与免责说明

分数

标签

Q8:请评估以下因素对您选择旅游保险产品的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）。理赔服务的便捷性与速度

分数

标签

Q9:请评估以下因素对您选择旅游保险产品的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）。品牌的知名度与信誉

分数

标签

Q10:请评估以下因素对您选择旅游保险产品的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）。保障范围的全面性与针对性

分数

标签

Q11:请评估以下因素对您选择旅游保险产品的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）。产品价格的竞争力

分数

标签

Q12:当提及“旅游保险”时，您脑海中会首先联想到哪些品牌？（请选出所有您听说过的品牌）

平安保险

中国人保

太平洋保险

美亚保险

安联保险

史带保险

众安保险

其他互联网保险平台

都没有印象/不知道

Q13:在您已知的品牌中，哪个品牌的旅游保险给您留下的印象最深（无论是正面还是负面）？

平安保险

中国人保

太平洋保险

美亚保险

安联保险

史带保险

众安保险

其他

没有印象特别深的

Q14:您对上述印象最深的品牌，其整体印象是？

非常正面

比较正面

一般/中立

比较负面

非常负面

不了解

Q15:从0到10分，您有多大可能向计划出游的朋友或家人推荐购买旅游保险？

选项1

Q16:未来一年内，您计划进行长途或出境旅行的可能性有多大？

非常有可能

比较有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q17:基于您目前的认知，您在未来旅行时购买旅游保险的意愿如何？

一定会购买

很可能会购买

可能会，也可能不会

不太可能购买

一定不会购买

Q18:对于旅游保险产品、服务或品牌宣传，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q21:您目前的个人月均收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

旅游保险购买意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供旅游保险消费者行为与品牌感知分析的标准化解决方案。帮助您洞察购买决策、评估品牌影响力、分析用户偏好，适合保险公司、旅游平台及市场研究人员优化产品与营销策略。

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