旅游保险购买意愿舆情监测调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游保险购买意愿的舆情监测调研，旨在了解公众对旅游保险的认知、态度及购买行为。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去两年内是否有过国内或国际旅游经历？

是，国内旅游

是，国际旅游

是，两者都有

否

Q2:您通常在什么情况下会考虑购买旅游保险？（可多选）

所有旅行都会购买

仅国际旅行时购买

旅行目的地有特殊风险（如自然灾害、政局不稳）

旅行时间较长（如超过一周）

携带贵重物品或进行高风险活动（如潜水、滑雪）

旅行社或航空公司要求

有促销活动或价格优惠时

从未考虑过购买

Q3:您对旅游保险的保障范围了解程度如何？

非常了解，清楚知道各项条款

比较了解，知道主要保障项目

一般了解，知道大概保什么

不太了解，只知道是保旅行意外的

完全不了解

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐购买旅游保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您认为旅游保险最重要的保障项目是什么？（最多选择3项）

意外伤害及医疗保障

航班延误/取消

行李丢失/延误

个人财物及证件遗失

紧急医疗运送和送返

旅行变更/缩短/取消

个人责任（如损坏酒店物品）

恐怖主义活动/绑架及非法拘禁

其他

Q6:您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？

保险公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

银行/信用卡附赠

朋友/家人推荐

社交媒体/博主推荐

其他

Q7:您认为当前市场上旅游保险产品的价格如何？（1分表示“非常昂贵”，5分表示“非常便宜”）

分数

标签

Q8:如果购买旅游保险，您能接受的单次旅行保费范围是？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

视保障内容和旅行情况而定

Q9:哪些因素会促使您最终决定购买某款旅游保险产品？（可多选）

保障范围全面

价格有竞争力

品牌信誉好

购买流程便捷

理赔服务口碑好

有附加增值服务（如紧急救援、旅行咨询）

朋友或家人的推荐

其他

Q10:您是否有过旅游保险的理赔经历？

是，并且理赔过程顺利

是，但理赔过程不太顺利

否，从未申请过理赔

否，从未购买过旅游保险

Q11:您对旅游保险公司的理赔服务信任度如何？（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”）

分数

标签

Q12:您认为目前旅游保险产品在哪些方面最需要改进？

填空1

Q13:未来一年内，您计划进行国内或国际旅行的可能性有多大？

非常高，已有明确计划

比较高，可能会去

一般，视情况而定

比较低

完全没有计划

Q14:基于您未来的旅行计划，您购买旅游保险的意愿如何？

一定会购买

很可能会购买

不确定，视情况而定

可能不会购买

一定不会购买

Q15:您更倾向于购买哪种类型的旅游保险？（可多选）

单次旅行保险

一年期多次旅行保险（年险）

针对特定活动（如潜水、滑雪）的专项保险

家庭出游的团体保险

与机票/酒店捆绑销售的套餐保险

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q19:对于旅游保险，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

旅游保险购买意愿舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供旅游保险购买意愿与市场舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估用户认知、分析购买行为、洞察市场趋势，适合保险公司、在线旅游平台和旅游机构开展精准的产品优化与营销策略制定。

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