旅游保险购买意愿与福利满意度调查

Q1:您在过去一年内是否有过国内或国际旅行经历？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？（可多选）

Q3:在您最近一次旅行前，您购买旅游保险的主要考虑因素是什么？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您购买过的旅游保险产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对您最近一次购买的旅游保险的“理赔流程便捷性”进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:您认为当前市场上旅游保险产品的价格水平如何？

Q7:您最看重旅游保险中的哪些保障项目？（可多选）

Q8:在购买旅游保险时，您更倾向于哪种保障期限？

Q9:如果有一款旅游保险产品，您希望它增加或改进哪项特色服务或保障？

Q10:您是否愿意为包含更全面保障或特色服务（如24小时中文紧急援助、高端医疗网络）的旅游保险支付更高保费？

Q11:请对您所了解的旅游保险公司的“品牌信任度”进行评分。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q12:哪些因素会促使您在未来更愿意购买旅游保险？（可多选）

Q13:您通常提前多久为一次旅行购买保险？

Q14:请描述一次您对旅游保险服务（无论是购买、咨询还是理赔）感到最满意或最不满意的经历。

Q15:您认为数字化服务（如APP一键投保、在线理赔进度追踪、AI客服）对您的购买决策影响大吗？

Q16:您希望通过哪些方式接收旅游保险的产品信息或促销活动？（可多选）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业状态是？

Q19:您个人年均可支配收入大致属于以下哪个范围？