旅游汽车购买意愿与服务质量调查

旅游汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游汽车购买意愿与服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您在未来1-2年内，是否有购买或租赁一辆主要用于旅游/自驾游的汽车的意愿？

是的，计划购买

是的，计划租赁

暂时没有计划

不确定

Q2:您目前用于旅游/自驾游的主要交通工具是什么？

私家车

租赁汽车

公共交通

其他

Q3:如果您计划购买/租赁旅游用车，您主要会考虑哪些类型的车辆？（可多选）

SUV

MPV/商务车

越野车

房车

轿车

新能源车（纯电/混动）

其他

Q4:在选择旅游用车时，您最看重车辆的哪些方面？（可多选）

安全性

空间与舒适性

燃油经济性/续航能力

动力与操控性

智能科技配置

品牌与口碑

售后服务

价格与性价比

Q5:您认为一辆理想的旅游用车，其合理的价格区间是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q6:在购车决策过程中，您主要通过哪些渠道获取车辆信息？

汽车垂直网站/App

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

4S店/经销商

汽车评测媒体

Q7:请对您最近一次在汽车经销商（4S店等）的购车或咨询体验进行整体满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在您看来，汽车销售服务人员在哪些方面有待改进？（可多选）

专业知识

服务态度

沟通透明度（价格、条款等）

响应速度

试驾安排

售后服务跟进

以上均满意

Q9:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买汽车的品牌或经销商？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:对于新能源汽车，您认为其作为旅游用车的主要顾虑是什么？

续航里程与充电便利性

车辆可靠性（电池、电机等）

二手车保值率

购车/用车成本

没有顾虑

Q11:您希望汽车厂商或经销商提供哪些与旅游相关的增值服务？（可多选）

免费/优惠的道路救援服务

合作景点的门票/住宿优惠

定制化的旅游路线推荐

车载智能导航的旅游信息包

车辆改装/加装建议与支持

都不需要

Q12:您更倾向于通过哪种方式完成购车流程？

全程线下（到店看车、议价、提车）

线上了解，线下完成交易

希望实现全流程线上选购与交付

Q13:您认为当前的汽车金融/租赁方案（如分期付款、以租代购）是否能很好地满足旅游购车的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q14:对于汽车厂商提升旅游用车体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您目前的个人月均收入（或可支配金额）大致为？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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