酒店使用习惯与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于酒店使用习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的出行偏好与消费决策因素,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与与支持!

Q1:请问您在过去12个月内,因个人或家庭休闲旅行(非商务)而入住酒店的次数大约是?

0次
1-2次
3-5次
6次或以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)

酒店官方网站/APP
大型在线旅行平台(如携程、美团、飞猪等)
旅行社/代理
电话直接预订
到店现付
其他

Q3:在选择酒店时,以下哪个因素对您而言最为重要?

地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间设施与舒适度

Q4:对于一间符合您基本出行需求的酒店(如干净、安全、位置尚可),您认为每晚的合理价格区间是?

300元以下
300-600元
600-900元
900-1200元
1200元以上

Q5:当您发现心仪的酒店价格比平时高出20%时,您通常会如何反应?

放弃预订,寻找其他替代酒店
接受涨价,仍选择预订
等待观望,希望价格回落
寻找并使用优惠券/积分抵扣

Q6:您更倾向于预订哪种类型的酒店?

经济型/快捷酒店
中端商务/舒适型酒店
高端/豪华酒店
特色民宿/精品酒店
国际连锁品牌酒店

Q7:以下哪些酒店增值服务或特色会显著增加您预订的意愿?(可多选)

免费丰盛的自助早餐
免费接送机/站服务
健身房、泳池等康体设施
延迟退房至14:00或以后
儿童游乐设施/家庭房
宠物友好政策
智能客房(语音控制、智能家居)
独特的文化/设计主题

Q8:您是否会为了获得更低价格,而考虑预订“不可取消/更改”的房型?

经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q9:在预订酒店时,您对用户评论和评分的依赖程度如何?

完全不看,主要看官方信息
简单浏览,作为参考之一
仔细阅读多条评论,是重要决策依据
必须达到特定分数(如4.5分以上)才会考虑

Q10:您通常提前多久预订酒店?

当天或提前1天
提前2-7天
提前1-4周
提前1-3个月
提前3个月以上

Q11:如果一家酒店提供“会员计划”,以下哪种会员权益对您最有吸引力?

房价折扣
免费升级房型
累积积分兑换免费住宿
专属入住/退房通道
欢迎饮品/礼物

Q12:在入住期间,您最关注酒店哪些方面的实际体验?(可多选)

前台服务效率与态度
客房的清洁与安静程度
床品与洗浴用品的品质
Wi-Fi速度与稳定性
早餐的种类与口味
公共区域的整洁与维护

Q13:假设您计划一次3天2晚的度假旅行,总预算固定。您更愿意如何分配在酒店上的花费?

选择价格更低的酒店,省下钱用于餐饮和景点
选择中等价位的酒店,保证基本舒适
选择价格较高的酒店,享受更好的住宿体验
视具体情况和目的地而定,没有固定偏好

Q14:当酒店提供“套餐产品”(如住宿+门票/餐饮)时,您认为这会比单独购买更具吸引力吗?

是的,通常更划算且方便,会优先考虑
视套餐内容而定,只对真正需要的组合感兴趣
不,更喜欢自由组合,感觉套餐可能有隐形限制
没注意过或没购买过此类套餐

Q15:您是否会因为某家酒店是环保/绿色酒店(如采用节能措施、减少一次性用品)而更倾向于选择它?

会,这是重要的加分项,愿意为此支付略高价格
会,但前提是价格和服务与其他酒店相当
不会,这对我的选择没有影响
不太了解这个概念

Q16:如果有一家新酒店希望吸引像您这样的客人,您认为它在定价或服务上最需要做好的一点是什么?

填空1

Q17:请对以下陈述的同意程度进行评分(1分表示完全不同意,5分表示完全同意):“我认为酒店的价格应该完全透明,所有费用(如服务费、税费)在预订时一目了然。”

分数
标签

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q20:您目前的个人月均税后收入(或可支配生活费)大约在?

5000元以下
5000-9999元
10000-19999元
20000-29999元
30000元及以上
不便透露
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酒店使用习惯与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供酒店使用习惯与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您洞察预订渠道偏好、分析核心决策因素、评估增值服务吸引力,适合酒店集团、在线旅行平台和市场研究机构优化产品与定价策略。
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