酒店使用习惯与消费行为调研问卷
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本模板旨在提供酒店消费者行为与习惯研究的标准化方案。帮助您洞察预订渠道、分析选择因素、评估服务需求,适合酒店集团和市场研究机构制定精准策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店使用习惯与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您在酒店选择、预订、入住及后续体验等方面的真实行为和偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况安心填写。感谢您的参与!
Q1:在过去一年中,您因何种主要原因入住酒店?
Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
Q3:您在选择酒店时,最优先考虑的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
Q4:您在选择酒店时,最优先考虑的三个因素是什么?(请选择次重要的两项)
Q5:您在选择酒店时,最优先考虑的三个因素是什么?(请选择第三重要的一个)
Q6:您预订酒店时,通常提前多久?
Q7:您更倾向于入住哪种类型的酒店?
Q8:您通常入住酒店的价位区间是(每晚房费)?
Q9:在酒店入住期间,您通常会使用哪些酒店内设施或服务?(可多选)
Q10:您对酒店提供的免费早餐的重视程度如何?
Q11:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:您是否会因为酒店的会员计划/忠诚度计划而优先选择该品牌?
Q13:您通常通过哪些方式分享或获取酒店的评价信息?(可多选)
Q14:在办理入住和退房时,您更倾向于哪种方式?
Q15:您对酒店“无接触服务”(如手机开门、机器人送物)的接受度和兴趣如何?请用1-5分表示。(1分表示完全不接受/没兴趣,5分表示非常接受/很有兴趣)
Q16:如果酒店提供付费的体验升级(如房型升级、特色餐饮、本地活动),您的态度是?
Q17:您认为目前酒店在环保和可持续发展方面(如减少一次性用品、节能措施)做得如何?
Q18:在您最近一次的酒店入住经历中,最让您满意的一点是什么?
Q19:在您最近一次的酒店入住经历中,最让您感到不满意或希望改进的一点是什么?
Q20:未来一年,您预计个人或家庭的酒店住宿需求会有何变化?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您的常住地属于?
Q23:您的个人税前月收入大致范围是?
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