酒店消费偏好与价格敏感度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店消费偏好与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在酒店选择、消费习惯及价格敏感度方面的真实想法。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究及行业趋势分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:在过去一年中,您因个人旅行(非商务)入住酒店的频率大约是?

从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:当您预订个人旅行酒店时,通常会通过哪些渠道进行预订?(可多选)

酒店官网/APP
携程/飞猪/美团等OTA平台
旅行社
朋友/熟人推荐
直接到店

Q3:在预订酒店时,以下哪个因素对您的最终决策影响最大?

价格
地理位置/交通便利性
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间设施与舒适度

Q4:总体而言,您向朋友或家人推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q5:对于一晚的住宿,您个人旅行时最常接受的酒店房价范围是?

300元以下
301-600元
601-900元
901-1200元
1201元以上

Q6:如果酒店房价超出您的预算,您更可能采取以下哪些措施来降低成本?(可多选)

选择更便宜的房型
更换入住日期(如选择非周末)
更换酒店品牌/选择低星级酒店
寻找促销折扣码或会员价
缩短入住天数

Q7:假设一家您心仪的酒店,其标准房型价格为800元/晚。如果价格上涨10%(即880元),您的预订意愿会如何变化?

完全不影响,仍会预订
略有影响,可能会犹豫
影响较大,很可能选择其他酒店
完全放弃预订

Q8:相反,如果该酒店价格下降10%(即720元),您的预订意愿会如何变化?

预订意愿显著增强
预订意愿略有增强
预订意愿不变
不确定

Q9:您认为酒店提供的哪些附加服务或设施,即使需要额外付费,您也愿意考虑购买?(可多选)

丰盛的自助早餐
高速Wi-Fi
机场/车站接送
延迟退房(如至下午2点)
行政酒廊使用权
SPA或健身课程

Q10:您如何看待“会员计划”或“忠诚度计划”对您酒店消费的影响?

非常重要,会优先选择有会员计划且积分/权益丰厚的酒店
比较重要,是决策的参考因素之一
一般,有的话会使用,但不会刻意追求
不重要,几乎不影响我的选择

Q11:在预订时,您是否愿意为了获得更低价格而接受“不可取消”或“不可更改”的预订条款?

非常愿意,价格优惠明显即可
比较愿意,但需要价格有足够吸引力
不太愿意,偏好灵活的预订政策
完全不愿意

Q12:请评价您对酒店“动态定价”(即房价随季节、周末、节假日、预订早晚等因素波动)的接受程度。

分数
标签

Q13:当您看到一家酒店同时提供“含早价”和“无早价”时,您更倾向于?

直接选择“含早价”,省心
比较价格差,如果早餐单价合理就选“含早价”
通常选择“无早价”,早餐可另行解决
视具体情况而定

Q14:以下哪些促销信息最能吸引您点击或预订一家酒店?(可多选)

限时折扣/闪购
连住优惠
新用户专享价
特定银行卡支付优惠
赠送消费券或体验项目

Q15:您认为酒店在哪些方面进行投资以提升价值,即使适度涨价您也能接受?

升级客房硬件(如床品、卫浴)
提升餐饮品质
增加或改善公共设施(如健身房、泳池)
强化数字化体验(如快速入住/退房)
加强员工服务培训

Q16:除了价格,您认为目前酒店行业在满足客人需求方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q18:您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致属于以下哪个区间?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
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酒店消费偏好与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供酒店消费偏好与价格敏感度的市场调研解决方案。帮助您分析预订渠道、评估价格接受度、了解增值服务需求,适合酒店管理集团、OTA平台和市场研究机构优化定价策略与服务组合。
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