酒店消费偏好活动效果评估问卷

尊敬的宾客,您好!感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷,了解您对近期酒店消费偏好活动的看法,以帮助我们优化未来活动。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您是否参与了酒店近期举办的【消费偏好】相关主题活动(如会员日、主题促销、生活方式体验等)?

是,我参与了
否,我没有参与

Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的?(若未参与,请根据您最常接触的酒店信息渠道选择)

酒店官方App/小程序
酒店微信公众号/微博
电子邮件通知
酒店前台/工作人员告知
社交媒体广告(如抖音、小红书)
朋友/同事推荐
其他

Q3:整体而言,您对本次活动的宣传推广(如信息清晰度、吸引力、触达及时性)满意程度如何?

分数
标签

Q4:本次活动最吸引您参与的点是什么?

专属折扣或优惠价格
积分/里程加倍奖励
独特的体验内容(如课程、工作坊)
限量或联名礼品
品牌情感认同
其他

Q5:您对本次活动内容的丰富性和趣味性满意程度如何?

分数
标签

Q6:您对活动期间酒店的服务响应(如咨询、预订、核销)满意程度如何?

分数
标签

Q7:基于本次活动的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐参与本酒店未来的类似活动?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q8:本次活动是否影响了您的以下消费行为?(可多选)

增加了在酒店的住宿次数
尝试了新的服务或产品(如SPA、餐饮)
购买了活动相关的套餐或礼品卡
提升了单次消费金额
没有明显影响
其他

Q9:与活动前相比,您对本酒店品牌的好感度有何变化?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q10:您更希望未来酒店举办哪些类型的主题活动?(可多选)

亲子家庭主题活动
健康养生(瑜伽、冥想)
美食美酒品鉴
文化艺术体验
户外探险或运动
节日限定庆典
会员专属闭店活动
其他

Q11:您认为此类活动的最佳频率是?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年1-2次大型活动即可
不定期,根据主题创意而定

Q12:您对本次活动提供的奖励或回馈(如礼品、积分、优惠券)的价值满意程度如何?

分数
标签

Q13:对于本次活动,您认为最值得称赞的一点是什么?

填空1

Q14:对于本次活动,您认为最需要改进的一点是什么?

填空1

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄属于?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您在过去一年中入住本酒店品牌的次数大约是?

1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q18:您通常因何种原因选择入住酒店?(单选最主要原因)

商务出差
休闲旅游
家庭度假
本地Staycation(宅度假)
会议/活动
其他

Q19:在选择酒店时,您通常最关注哪些因素?(最多选择3项)

地理位置
价格
会员权益与积分
品牌口碑
客房设施与舒适度
餐饮服务
特色活动与体验
服务质量
其他
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