酒店消费偏好活动效果评估问卷
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本模板旨在评估酒店营销活动的效果。帮助您收集客户反馈、分析满意度、优化未来活动,适合酒店市场与运营团队提升营销策略与客户忠诚度。 标签
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尊敬的宾客,您好!感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷,了解您对近期酒店消费偏好活动的看法,以帮助我们优化未来活动。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您是否参与了酒店近期举办的【消费偏好】相关主题活动(如会员日、主题促销、生活方式体验等)?
Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的?(若未参与,请根据您最常接触的酒店信息渠道选择)
Q3:整体而言,您对本次活动的宣传推广(如信息清晰度、吸引力、触达及时性)满意程度如何?
Q4:本次活动最吸引您参与的点是什么?
Q5:您对本次活动内容的丰富性和趣味性满意程度如何?
Q6:您对活动期间酒店的服务响应(如咨询、预订、核销)满意程度如何?
Q7:基于本次活动的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐参与本酒店未来的类似活动?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q8:本次活动是否影响了您的以下消费行为?(可多选)
Q9:与活动前相比,您对本酒店品牌的好感度有何变化?
Q10:您更希望未来酒店举办哪些类型的主题活动?(可多选)
Q11:您认为此类活动的最佳频率是?
Q12:您对本次活动提供的奖励或回馈(如礼品、积分、优惠券)的价值满意程度如何?
Q13:对于本次活动,您认为最值得称赞的一点是什么?
Q14:对于本次活动,您认为最需要改进的一点是什么?
Q15:您的性别是?
Q16:您的年龄属于?
Q17:您在过去一年中入住本酒店品牌的次数大约是?
Q18:您通常因何种原因选择入住酒店?(单选最主要原因)
Q19:在选择酒店时,您通常最关注哪些因素?(最多选择3项)
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