酒店消费偏好与绩效满意度调查

Q1:在过去一年中，您入住酒店的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）

Q3:在选择酒店时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q4:您更倾向于入住哪种类型的酒店？

Q5:您入住酒店的主要目的是？

Q6:入住期间，您最常使用酒店的哪些设施或服务？（可多选）

Q7:您对酒店办理入住/退房手续的效率满意吗？

Q8:您对酒店客房（如清洁度、设施完好度、安静程度）的整体满意度如何？

Q9:您对酒店员工的服务态度和专业性（如前台、礼宾、客房服务）满意吗？

Q10:您认为酒店提供的服务（如客房服务、问题响应速度）是否物有所值？

Q11:请为您最近一次入住的酒店整体体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q13:在哪些情况下，您会选择再次入住同一家酒店？（可多选）

Q14:您是否愿意为更环保的酒店措施（如减少一次性用品、节能设施）支付稍高的费用？

Q15:您认为酒店在数字化体验（如手机办理入住、智能客房控制、数字礼宾）方面做得如何？

Q16:您是否是该酒店集团或品牌的会员？

Q17:您认为目前酒店行业在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:请分享一次令您印象深刻的（无论好坏）酒店入住经历，以及它如何影响了您的选择？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的职业是？

Q21:您个人的平均月收入（或可支配金额）大概属于以下哪个范围？