酒店预订界面设计偏好市场调研

酒店预订界面设计偏好市场调研

您好！我们正在进行一项关于酒店预订界面设计的市场调研，旨在了解您的使用习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化界面，提升用户体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，通过线上渠道（如App、网站）预订酒店的频率是？

几乎每月都有

每季度1-3次

每年1-3次

几乎没有

Q2:您通常使用哪些设备预订酒店？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

Q3:当您打开一个酒店预订App或网站时，您最希望首页直接展示什么信息？

热门/特价酒店推荐

搜索框（位置、日期、人数）

我的订单/收藏夹

会员专属优惠

Q4:在搜索酒店时，您认为以下哪种筛选条件的排列方式最清晰、最易用？

横向标签式（如价格、星级、距离）

纵向折叠菜单式

地图与筛选条件结合式

智能推荐（无需手动筛选）

Q5:在酒店列表页，除了价格和评分，您最关注哪些信息？（可多选）

实景图片/视频

用户真实评价摘要

酒店具体位置与周边设施

可免费取消等政策标签

房型详情与床型

Q6:对于酒店详情页的图片展示，您更喜欢哪种方式？

大图轮播，可左右滑动

网格状小图预览，点击放大

按类别（外观、大堂、客房、设施）分类展示

包含360度全景或视频

Q7:在浏览酒店时，清晰展示“免费取消”和“到店付款”等政策标签对您决策的重要性如何？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:您如何看待用户评价的展示方式？

希望按标签（如卫生、服务、位置）分类查看评分

希望直接看到最新的、带图的详细评价

只看综合评分和总评价数即可

希望系统能高亮显示与我需求匹配的评价（如带小孩、商务出行）

Q9:在填写入住人信息和特殊要求时，您更倾向于哪种界面？

一个长页面，一次性填写所有信息

分步骤、分页填写，每一步都有明确提示

大部分信息自动填充，只需确认和补充少数项

Q10:在支付环节，您希望界面提供哪些安全感或便利性设计？（可多选）

明确显示总价构成明细

多种主流支付方式（微信、支付宝、银行卡）图标清晰展示

安全认证标识（如SSL锁）显著

支持保存多个常用入住人/支付信息

倒计时提示保留价格

Q11:预订成功后，您最希望立即在确认页面看到什么？

清晰的订单号和酒店确认号

一键添加入手机日历的选项

酒店的联系方式和详细地址地图

如何办理入住的简要指引

Q12:对于酒店预订界面的整体视觉风格，您更偏好哪一种？

简洁现代，大量留白，信息突出

温暖亲切，使用大量高质量图片和暖色调

商务高效，深色系或蓝色系，布局紧凑

个性化，可根据我的喜好切换主题

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的酒店预订App/网站？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:请描述一次您在线上预订酒店时，遇到的界面设计上最让您感到困惑或不愉快的经历。

填空1

Q15:对于未来的酒店预订界面，您最期待的一项创新功能或设计是什么？

填空1

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