酒店预订界面设计偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店预订界面设计的用户偏好研究，旨在了解您对不同界面元素的看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提升用户体验。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪种设备预订酒店？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

其他

Q2:您预订酒店的频率大约是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年几次

很少预订

Q3:在酒店预订App或网站上，您最关注哪些功能模块？（最多选3项）

酒店搜索与筛选

价格与优惠信息

高清图片与视频

用户评价与评分

地图与周边信息

在线客服/咨询

灵活的取消政策

会员/积分体系

Q4:您认为一个优秀的酒店预订界面，其视觉设计（如配色、图标、排版）的吸引力有多重要？

分数

标签

Q5:您更喜欢哪种酒店列表的展示方式？

以图片为主的大卡片式列表

简洁的文字列表，附带小图

地图模式，直接在地图上显示酒店

没有特别偏好

Q6:在筛选酒店时，您认为以下哪项筛选条件的优先级最高？

价格区间

地理位置/区域

用户评分

酒店星级/品牌

设施（如免费Wi-Fi、停车场）

Q7:综合考虑设计、功能和流畅度，您向朋友推荐您最常使用的酒店预订App/网站的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:在查看单个酒店详情页时，哪些信息是您决定预订前必须查看的？（最多选4项）

所有房型的清晰图片

详细的设施清单

真实的用户评价（尤其是带图的）

明确的价格及所含服务（如早餐）

取消和修改政策

酒店在街区地图上的精确位置

交通指南（如距机场/车站距离）

酒店安全与卫生措施

Q9:对于预订流程中的“填写入住信息”环节，您更倾向于？

在一个页面内完成所有信息填写

分步骤（多页面）引导填写，每一步都很简洁

可以保存常用住客信息，一键填写

都可以接受

Q10:在预订过程中，清晰、实时的价格总览（含税费、服务费）对您来说有多重要？

分数

标签

Q11:当您看到“限时优惠”、“今日特价”等促销标签时，它们对您的预订决策影响有多大？

影响很大，会促使我立即决定

有一定影响，会优先考虑

影响较小，主要看酒店本身

完全没有影响

Q12:您认为当前酒店预订界面普遍存在哪些不足？（最多选3项）

信息过载，页面杂乱

搜索筛选不够精准

图片与实物不符

用户评价真实性存疑

价格不透明，隐藏费用多

操作流程繁琐

加载速度慢

界面设计老旧，不美观

Q13:您是否愿意在预订界面使用AI助手（如聊天机器人）来咨询问题或获取推荐？

非常愿意，能提高效率

可以尝试，如果它足够智能

不太愿意，更相信自己的判断

完全不愿意，更喜欢传统方式

Q14:如果请您设计一个理想的酒店预订界面，您最想加入或强化的一个创新功能或设计是什么？

填空1

Q15:在完成预订后，您希望界面如何跟进？

发送详细的确认邮件/短信即可

在App内生成清晰的电子预订凭证

提供目的地的旅行贴士或攻略

推送相关服务的优惠（如接送机、景点门票）

不需要特别跟进

Q16:总体而言，您认为酒店预订界面的“易用性”和“美观度”，哪个对您更重要？

易用性远大于美观度

易用性略重要于美观度

两者同等重要

美观度略重要于易用性

美观度远大于易用性

Q17:请描述一次您在使用某个酒店预订App或网站时，最令您感到满意或惊喜的体验。 (可选)

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

酒店预订界面设计偏好调研

介绍

本模板旨在收集用户对酒店预订界面设计的偏好与期望。帮助您了解使用设备、评估功能需求、分析设计要素，适合酒店预订平台、产品经理和设计师优化界面，提升用户预订体验。

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