酒店内容偏好渠道调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店内容获取渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化内容策略。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，是否有过酒店住宿（包括商务、旅游、度假等）的经历？

是

否

Q2:当您计划一次酒店住宿时，通常会通过以下哪些渠道获取酒店相关信息？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

酒店官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人/同事推荐

短视频/直播平台

旅游博客/攻略网站

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q3:在以上渠道中，您最信赖哪个渠道提供的酒店信息？

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

酒店官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人/同事推荐

短视频/直播平台

旅游博客/攻略网站

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q4:请对“酒店官方图片”在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请对“真实住客发布的图片/视频”在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:请对“详细的文字评价/长文攻略”在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:请对“短视频/直播探店内容”在您决策过程中的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:在浏览酒店评价时，您最关注以下哪些方面的内容？（可多选）

卫生清洁状况

服务态度与效率

设施设备（如床品、卫浴、Wi-Fi）

地理位置与交通

餐饮质量

性价比

周边环境与景观

安全与隐私

其他

Q9:您更倾向于相信哪种来源的评价？

带有详细图片/视频的认证住客评价

任何用户的文字评价

旅游达人/KOL的推荐

朋友或熟人的亲身分享

平台官方认证的“优质评价”

Q10:您是否曾因为社交媒体（如小红书、抖音）上的内容而决定预订或放弃某家酒店？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:您希望酒店通过哪些渠道与您进行互动或提供信息？（可多选）

官方微信公众号

官方小程序

微博

抖音/快手

电子邮件

短信

电话

我不希望酒店主动联系我

Q12:在预订前，您通常会在多少个不同的渠道交叉验证酒店信息？

1个

2个

3个

4个或更多

Q13:对于一家新开业或您不熟悉的酒店，您首先会通过哪个渠道去了解它？

在线旅游平台查看评分和评价

直接搜索酒店官网

在社交媒体搜索相关笔记或视频

询问去过的朋友

使用地图App查看位置和街景

Q14:总体而言，您对当前主流渠道（如OTA、社交媒体）提供的酒店信息的丰富度和真实性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您认为目前酒店信息获取渠道存在哪些主要问题？（可多选）

评价/图片真实性存疑（刷好评、假图）

信息过载，筛选困难

不同渠道信息矛盾

缺乏深度、个性化的内容

广告植入过多，干扰判断

信息更新不及时

没有明显问题

Q16:您是否愿意在入住后，在多个平台分享您的真实入住体验？

非常愿意，乐于分享

看情况，如果体验特别好或特别差会分享

只会在被要求（如酒店邀请）时分享

不愿意，觉得麻烦或没必要

Q17:对于酒店如何通过内容更好地吸引和服务客人，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您最近一次酒店出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

其他

酒店内容偏好渠道调研

介绍

本模板旨在提供酒店内容获取渠道偏好的标准化调研解决方案。帮助您了解用户信息渠道、评估内容信任度、分析决策影响因素，适合酒店管理方和营销团队优化内容投放策略与提升预订转化率。

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