酒店使用意愿活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于近期酒店推广活动效果的研究,旨在了解活动对您未来选择酒店意愿的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:请问您是否知晓或参与了本次酒店推广活动?

是,我知晓并参与了活动
是,我知晓但未参与活动
否,我完全不知道这个活动

Q2:您是通过哪个渠道了解到本次酒店活动的?【若上一题选择“否”,请跳过此题】

社交媒体(如微信、微博、小红书)
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
朋友/同事推荐
电子邮件/短信
其他

Q3:请对本次酒店活动信息的清晰度和吸引力进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。

分数
标签

Q4:本次活动提供的优惠或权益(如折扣、礼品、会员积分等)对您是否有吸引力?

非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力

Q5:本次活动在哪些方面给您留下了积极印象?(可多选)

优惠力度大
活动形式新颖有趣
品牌形象提升
沟通服务贴心
活动流程顺畅便捷
没有留下深刻印象

Q6:与活动前相比,本次活动是否提升了您对该酒店品牌的好感度?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:未来一年内,您考虑入住这家酒店的可能性有多大?

一定会
很可能会
可能会
不太可能
完全不会

Q9:哪些因素是促使您未来选择入住该酒店的主要原因?(可多选)

价格/性价比
地理位置便利
品牌声誉与信任
会员权益与积分
客房设施与环境
服务质量与体验
本次活动的积极影响

Q10:您认为本次活动的哪些环节最需要改进?

活动宣传与曝光
优惠规则与门槛
活动页面/流程体验
客服与问题解答
奖品/权益的兑现
都很好,无需改进

Q11:对于酒店未来举办类似营销活动,您有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q12:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q13:您过去一年的商务或休闲旅行频率大约是?

几乎每月都有
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
很少或没有

Q14:您通常通过什么方式预订酒店?

在线旅游平台(OTA)
酒店官方渠道(官网/APP)
旅行社
公司协议预订
其他
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介绍
本模板旨在提供酒店营销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您衡量活动影响力、收集客户反馈、分析NPS评分,适合酒店市场部和品牌管理团队优化营销策略。
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