酒店推荐意愿与价格敏感度调查
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本模板旨在提供酒店消费者行为与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您收集预订偏好、分析推荐动机、评估价格策略,适合酒店集团、OTA平台和旅游服务机构优化营销策略与服务体验。 标签
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尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于酒店消费行为的市场调研,旨在了解您的酒店推荐意愿与价格敏感度。本问卷完全匿名,所有数据仅用于学术研究,大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:在过去一年中,您因商务或休闲旅行而入住酒店的频率大约是?
Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
Q3:当选择一家酒店时,以下哪个因素对您来说最为关键?
Q4:请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意): “我倾向于选择我熟悉或听说过的酒店品牌。”
Q5:假设您发现一家心仪的酒店价格比您的心理预期高出10%,您会如何选择?
Q6:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住过的酒店?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q7:促使您向他人推荐一家酒店的主要原因是什么?(可多选)
Q8:对于一家新开业或您从未体验过的酒店,什么因素最能促使您尝试入住?
Q9:请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意): “我经常在预订酒店前,花时间在不同平台比价。”
Q10:如果一家酒店提供“最优价格保证”(承诺官网价格最低,否则赔付差价),这会多大程度上增加您在官网直接预订的意愿?
Q11:请描述一次让您印象特别深刻(无论是特别好或特别差)的酒店入住经历,以及它如何影响了您对该酒店的推荐意愿?
Q12:您如何看待酒店会员计划?
Q13:以下哪些增值服务,您愿意为此支付更高的房价?(可多选)
Q14:当您看到一家酒店有大量差评,但价格极具吸引力时,您通常会?
Q15:请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意): “我认为价格是衡量酒店质量的一个可靠指标。”
Q16:在预订时,如果发现“不可取消”的价格比“可免费取消”的价格低15%,您会如何选择?
Q17:除了价格,还有哪些因素会让您觉得一家酒店“物有所值”甚至“物超所值”?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您个人的税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个区间?
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