酒店员工认知、绩效与满意度综合调查

Q1:您目前所在的部门是？

Q2:您在酒店的工作年限是？

Q3:您是否清楚了解酒店本年度/本季度的核心经营目标？

Q4:您认为酒店的品牌形象和市场定位在本地市场是否清晰且有竞争力？

Q5:您对酒店为员工提供的岗前及在岗培训效果感到满意吗？

Q6:您认为目前酒店在哪些方面最需要提升或改进？（可多选）

Q7:您是否清楚了解自己岗位的绩效考核标准与关键指标（KPI）？

Q8:您认为当前的绩效考核方式是否能公平、准确地反映您的工作表现？

Q9:请您对直接上级（直属主管/经理）的管理能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q10:您的上级通常通过哪些方式给予您工作反馈与指导？（可多选）

Q11:您认为酒店内部的跨部门沟通与协作是否顺畅高效？

Q12:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向您的朋友或同行推荐本酒店作为理想的工作单位？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q13:综合考虑薪酬、福利、工作环境、发展机会等因素，您对酒店的整体满意度如何？

Q14:哪些因素最能激励您在工作中保持积极性和投入度？（可多选）

Q15:您是否感受到酒店对员工意见的重视，并看到合理的建议得到了落实？

Q16:您认为酒店在员工关怀（如员工活动、困难帮扶、心理健康等）方面做得如何？

Q17:您对酒店提供的员工餐、更衣室、休息区等后勤保障设施是否满意？

Q18:您如何看待自己在酒店的未来职业发展前景？

Q19:您通常通过哪些渠道了解酒店的内部新闻、政策变化或重要通知？（可多选）

Q20:在工作中，您是否被充分授权，能够在职责范围内自主决策并解决问题？

Q21:请您对酒店整体的工作氛围与文化进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q22:您认为酒店在提升员工凝聚力、工作积极性和满意度方面，最迫切需要采取的一项具体措施是什么？

Q23:对于酒店的管理与发展，您还有哪些其他的意见或建议？（选填）