酒店参与度可行性调研

酒店参与度可行性调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对酒店参与活动的兴趣与可行性，您的宝贵意见将帮助我们设计更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，以个人或家庭出游为目的入住酒店的频率大约是？

从未入住

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店？

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

直接到店

其他

Q3:您选择酒店时，最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的三项）

地理位置

价格

卫生状况

品牌/口碑

设施（如泳池、健身房）

服务态度

餐饮质量

客房舒适度

Q4:在酒店住宿期间，您是否曾主动参与过酒店组织的活动？（如：厨艺课程、文化导览、健身课程、亲子活动等）

是，多次参与

是，偶尔参与

从未参与过

不确定酒店是否提供此类活动

Q5:如果您从未参与或很少参与酒店活动，主要原因是什么？

不了解活动信息

活动时间与我的行程冲突

对活动内容不感兴趣

感觉活动收费不合理

更喜欢自由活动，不喜安排

其他

Q6:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次入住的酒店？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

选项1

Q7:您认为酒店组织的免费或付费增值活动（如上述课程、导览等），对于提升您的住宿体验有多重要？

分数

标签

Q8:您对以下哪些类型的酒店活动最感兴趣？

本地文化/手工艺体验

健康养生类（如瑜伽、冥想）

美食美酒品鉴/烹饪课

亲子娱乐活动

商务社交/分享会

户外探险/运动

艺术展览/工作坊

其他

Q9:您倾向于在一天的哪个时段参与酒店活动？

上午（9:00-12:00）

下午（14:00-17:00）

傍晚（17:00-19:00）

晚上（19:00以后）

视活动内容而定，时间灵活

Q10:您能接受的单次付费活动的合理价格区间是？

免费最佳

50元人民币以下

50-150元人民币

151-300元人民币

300元人民币以上，视内容价值而定

Q11:您更希望通过哪种方式获知酒店的活动信息？

入住时前台告知/发放手册

客房内的电视或平板电脑

酒店官方APP/小程序推送

酒店微信公众号/社交媒体

电子邮件预订确认后附送

其他

Q12:参与酒店活动后，您愿意通过哪些方式分享反馈或体验？

填写纸质满意度问卷

在酒店APP/小程序内评价

在大众点评等第三方平台评价

在社交媒体（微信、微博等）分享

口头向工作人员反馈

不愿意分享

Q13:如果参与活动能累积积分并兑换房晚、餐饮等奖励，是否会显著提升您的参与意愿？

会，非常有吸引力

可能会有一定吸引力

影响不大，更看重活动本身

完全没影响

Q14:请描述一次您理想中的、完美的酒店入住体验（可以包含您希望酒店提供的任何服务或活动）。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您此次问卷填写所代表的出行类型主要是？

个人商务出差

个人休闲旅游

家庭/亲子出游

情侣/夫妻度假

朋友结伴出游

其他

Q17:对于酒店如何更好地设计活动以提升客人参与度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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