酒店依赖程度绩效满意度调查

Q1:您在过去一年中，因商务或休闲出行，平均每月入住酒店的次数是？

Q2:您选择酒店时，最依赖的预订渠道是？

Q3:在预订和入住酒店时，您主要依赖哪些信息来做决策？（可多选）

Q4:总体而言，您对最近一次入住酒店的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您是否已成为某家酒店集团或连锁品牌的会员？

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常入住的酒店品牌？

Q7:酒店的哪些绩效表现会直接影响您的再次入住决定？（可多选）

Q8:如果常用的酒店价格上涨，您会如何选择？

Q9:您认为酒店在履行其宣传承诺（如设施、服务）方面的表现如何？（1分表示严重不符，5分表示完全符合）

Q10:请描述一次让您感到特别满意或特别失望的酒店入住经历，并说明原因。

Q11:您认为酒店提供的会员忠诚度计划（如积分、升级、延迟退房）对您的依赖度影响大吗？

Q12:您主要通过哪些方式获取酒店的最新动态或促销信息？（可多选）

Q13:与3年前相比，您对酒店服务的整体依赖程度有何变化？

Q14:您对酒店在环保和可持续发展（如减少塑料用品、节能措施）方面的实践表现满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:在出差时，您选择酒店的决定权通常在于？

Q16:您认为酒店在提升客户依赖度和满意度方面，最需要改进的一点是什么？

Q17:您是否愿意为了更好的酒店体验而支付更高的价格？

Q18:以下哪些新兴技术或服务，您希望酒店能提供以增强您的体验？（可多选）

Q19:总体来看，您认为您对酒店服务的依赖属于哪种类型？

Q20:您对酒店行业未来在满足您个性化需求方面的信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您目前的职业是？

Q24:您通常的出行性质更偏向于？