酒店使用障碍广告效果调查问卷

酒店使用障碍广告效果调查问卷

您好！我们正在进行一项关于酒店使用障碍广告效果的调研，旨在了解此类广告的传播效果与公众认知。本次调查完全匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否曾在线上或线下接触过关于“酒店使用障碍”（如无障客房设施、听障/视障服务等）的宣传广告？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到过

不确定

Q4:您主要通过哪种渠道接触到这类广告？（若从未接触过，请选择“不适用”）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频网站（如B站、YouTube）

搜索引擎广告

酒店官网或APP

线下宣传物料（海报、传单）

新闻报道或专题

不适用

Q5:您认为，有效的酒店无障碍广告应重点传达哪些信息？（可多选）

酒店具体的无障碍设施详情（如坡道、扶手、盲文标识）

为不同障碍人士（如行动、视觉、听觉）提供的专属服务

酒店员工接受过无障碍服务培训

无障碍客房的预订方式与价格

真实用户（障碍人士）的入住体验分享

酒店在无障碍建设方面的理念与社会责任

其他

Q6:总体而言，您对目前所见过的酒店无障碍广告的创意和吸引力评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您认为当前酒店无障碍广告在信息传达上是否清晰、易于理解？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q8:观看此类广告后，是否会增加您对提供无障碍服务酒店的好感度？

会显著增加

会略有增加

没有影响

会略有降低

会显著降低

Q9:如果您或您的亲友有相关需求，此类广告是否会促使您优先考虑广告中的酒店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q10:您认为当前酒店无障碍广告可能存在的不足有哪些？（可多选）

广告投放量少，难以看到

内容同质化，缺乏新意

过于强调“帮助”与“同情”，未平等展现障碍人士能力

未能清晰展示设施与服务的实际效果

缺乏真实、多元的障碍人士形象参与

广告渠道与目标受众（如障碍人士及其亲友）不匹配

没有明显不足

Q11:您更倾向于看到哪种表现形式的无障碍广告？

真实记录障碍人士入住体验的短视频

由酒店员工演示设施使用的图文介绍

数据与图表展示酒店无障碍投入的成果

温情的故事片，强调包容与理解

简洁明了的设施清单与预订指南

Q12:从0到10分，您有多大可能向有需要的朋友或家人推荐您认为效果好的酒店无障碍广告？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为酒店推广无障碍服务，对社会整体包容性氛围的营造有积极作用吗？

有非常积极的促进作用

有一定促进作用

作用不大

没有作用

可能有负面影响

Q14:对于酒店如何更好地设计和传播无障碍服务广告，以提升效果和正面影响，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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