酒店核心需求竞品调研问卷

Q1:您最近一次入住酒店（含民宿、度假村等）是在什么时候？

Q2:您通常因何种原因入住酒店？

Q3:在选择酒店时，以下哪个因素是您最优先考虑的？

Q4:您在预订酒店前，通常会通过哪些渠道了解信息？（可多选）

Q5:请对“酒店房间的清洁程度”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q6:请对“酒店前台服务的效率与态度”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q7:您认为一家优秀的酒店，其客房内必须具备哪些设施或服务？（可多选）

Q8:对于酒店的早餐，您更倾向于哪种形式？

Q9:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:在酒店公共区域，您最看重哪些功能或设施？（可多选）

Q11:您是否愿意为“绿色环保”举措（如减少一次性用品、垃圾分类引导等）支付稍高的房价？

Q12:请对“酒店智能化体验（如手机开门、客房智能控制）”在您决策中的吸引力进行评分（1-5分，1分表示毫无吸引力，5分表示极具吸引力）

Q13:哪些因素最有可能导致您给酒店差评？（可多选）

Q14:您通常通过哪种方式预订酒店？

Q15:除了以上提到的方面，您认为一家理想的酒店还应该具备哪些特质或服务？

Q16:您能接受的、位于市中心/热门商圈的经济型酒店单晚房价区间是？

Q17:您能接受的、位于市中心/热门商圈的高端/豪华酒店单晚房价区间是？

Q18:酒店会员计划中，哪些权益对您最有吸引力？（可多选）

Q19:在入住期间，您更偏好哪种与服务人员的互动方式？

Q20:请对“酒店所在地的周边配套（餐饮、购物、景点）”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q21:退房后，如果酒店通过短信或邮件邀请您填写评价，您的参与意愿如何？

Q22:请回忆一次您印象最深刻（无论好坏）的酒店入住经历，并简要描述原因。

Q23:您的年龄段是？

Q24:您目前的职业是？

Q25:您每年的酒店住宿频率大约是？