酒店质量评价需求调研问卷

Q1:您通常因何种目的入住酒店？

Q2:您平均每年入住酒店的次数大约是？

Q3:在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q4:请对“客房清洁卫生”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q5:请对“前台入住/退房办理效率”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q6:您认为酒店提供的免费Wi-Fi是必备服务吗？

Q7:对于酒店早餐，您会关注哪些方面？

Q8:当您在酒店遇到问题时（如设施故障），您更倾向于通过何种渠道解决？

Q9:请对“酒店公共区域（如大堂、走廊）的整洁与氛围”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q10:您是否会因为酒店配备了健身房、泳池等设施而更倾向于选择它？

Q11:您通常通过哪些渠道了解或查看酒店的评价？

Q12:总体而言，您向朋友或同事推荐一家您曾满意入住过的酒店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为“可持续/环保实践”（如减少塑料用品、节能措施）应成为酒店质量评价的一部分吗？

Q14:请对“客房隔音效果”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q15:在撰写酒店差评时，哪些问题最可能促使您给出低分？

Q16:您更信任哪种形式的酒店评价？

Q17:除了已提到的方面，您认为还有哪些未被充分重视的细节应该被纳入酒店质量评价体系？

Q18:对于一家新开业或您不熟悉的酒店，什么最能促使您尝试入住？

Q19:请对“客房内迷你吧、咖啡机等便利设施的齐全度”这一评价指标的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q20:您认为智能客房设备（如语音控制、智能马桶）在未来酒店评价中的地位会如何？

Q21:您希望酒店的评价体系能为您提供哪些更深入的信息？

Q22:请分享一次令您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的酒店入住经历，并简要说明原因。

Q23:您的性别是？

Q24:您的年龄段是？

Q25:您目前的常住地属于？